Misión del cargo: Empresa de Banca y Seguros busca Jefe(a) para su Canal de Televentas. Descripción Funciones del Cargo: Su principal función será velar por el correcto funcionamiento, cumplimiento de estándares y de metas de venta del canal y equipo asociado a este.

Conducir reuniones periódicas con los centros de contacto, donde se analicen aspectos clave del negocio, la gestión de procesos y los resultados relacionados con la estrategia.
Organizar sesiones de formación destinadas a supervisores y representantes, con el fin de facilitar la comprensión de los productos y el proceso de aprendizaje.
Evaluar la calidad y eficacia de las llamadas de los representantes a través de la escucha activa de las conversaciones telefónicas.
Supervisar el progreso de las campañas y el logro de los objetivos comerciales utilizando tanto el tablero de control como el informe de ventas de los centros de contacto.
Desarrollar y revisar guiones telefónicos para mejorar la comunicación con los clientes.
Identificar necesidades y oportunidades de mejora en relación tanto a los productos como a los servicios ofrecidos, a través de un proceso de detección activa.

Nuestro Candidato Ideal:

5 o más años de experiencia en Industrias Financieras
4 Años de experiencia liderando equipos
Ciencias de la Administración o Ingeniería

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad. El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas:

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Revisar tu email
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Jefe/a Canal de Televentas