Hey, it's time for you to join us showing the world we are the company that is changing paradigms, where we revolutionize the hours, minutes and seconds!

Do you want to know why Rappi?

️ WE SEE OPPORTUNITIES where others see problems

️ WE SEE CLOSE where others see distance

️ WE SEE ADRENALINE where others see pressure.

Join a team where we are all capable of EVERYTHING , where we all have the same opportunities, regardless of gender, race, sexual orientation, religion, nationality, age, disability, training or experience.

Did you like what you have read so far? Find out how you will deliver magic together with us through your Rappi mission

Check out how it will impact our ecosystem:

Rappi is one of the first Latin American unicorns and a start-up that continues to focus on growing and making life easier for our users. As a company, we seek to continue improving the services we already offer, add more to our offer and continue expanding throughout the Latin American continent.

La App más importante de Latam, que entrega desde comida hasta dinero en efectivo en donde te encuentras todo, está buscando un Courier Operations manager. En Rappi, nunca hay días iguales. Nos encanta andar rápido, ser ambiciosos y esforzarnos por ser la empresa de tecnología líder en la región. Estamos creciendo a un ritmo acelerado y esta posición es fundamental para poder seguir mejorando la experiencia de nuestros usuarios y aliados.

As part of Rappi, you will be responsible for:

What this role do?

Responsable de la operación logística de Rappi para Chile. Cuenta con un equipo que tiene como principales tareas y responsabilidades

How is made?

Retención de la flota, trabajando sobre los principales aspectos que hacen que un repartidor quiera conectarse con Rappi.
Esquemas de beneficios, resoluciones rápidas y certeras del equipo de soporte
Balanceo y distribución de la flota. Asegurar la correcta distribución de repartidores según región geográfica, horario, día de la semana, tipo de vehículo, especialización.
Monitoreo en vivo: Balanceo de la oferta y demanda en tiempo real para asegurar el cumplimiento de todos los SLA de servicio
Pricing y pagos: Definición de tarifas y esquemas de cobro a usuarios pago a repartidores.
Manejo del presupuesto sobre pagos regulares, bonos e incentivos especiales.
Calidad y disciplina: Asegurar que la flota cumpla con los estándares de calidad y servicio que propone Rappi

Requisitos

Graduado en Ingeniería Industrial, y/o Ingenierías/Carreras afines.
3-5 años de experiencia en empresas de consumo masivo, logística, empresas de ingeniería o afines.
Una mentalidad curiosa y analítica.
Destreza en el análisis de indicadores operacionales y gestión de grandes volúmenes de información
Habilidades de relacionamiento para presentar con destreza todos los insights que genere a clientes externos e internos.
Ingles: Nivel Medio Alto
SQL: Manejo de Herramientas de Data y Big Data

Good and now, what are the requirements for me to be part of this neon universe?

Worker type:

Regular

Company:

Rappi Technology Chile

For more information check our website and check our reviews on Glassdoor

we are waiting for you to build and deliver the magic together! #Rappi

#J-18808-Ljbffr

What this role do?

Responsable de la operación logística de Rappi para Chile. Cuenta con un equipo que tiene como principales tareas y responsabilidades

How is made?

Retención de la flota, trabajando sobre los principales aspectos que hacen que un repartidor quiera conectarse con Rappi.

Esquemas de beneficios, resoluciones rápidas y certeras del equipo de soporte

Balanceo y distribución de la flota. Asegurar la correcta distribución de repartidores según región geográfica, horario, día de la semana, tipo de vehículo, especialización.

Monitoreo en vivo: Balanceo de la oferta y demanda en tiempo real para asegurar el cumplimiento de todos los SLA de servicio

Pricing y pagos: Definición de tarifas y esquemas de cobro a usuarios pago a repartidores.

Manejo del presupuesto sobre pagos regulares, bonos e incentivos especiales.

Calidad y disciplina: Asegurar que la flota cumpla con los estándares de calidad y servicio que propone Rappi

Requisitos

Graduado en Ingeniería Industrial, y/o Ingenierías/Carreras afines.

3-5 años de experiencia en empresas de consumo masivo, logística, empresas de ingeniería o afines.

Una mentalidad curiosa y analítica.

Destreza en el análisis de indicadores operacionales y gestión de grandes volúmenes de información

Habilidades de relacionamiento para presentar con destreza todos los insights que genere a clientes externos e internos.

Ingles: Nivel Medio Alto

SQL: Manejo de Herramientas de Data y Big Data

Operations Courier Lead