Ingeniero/a de Servicio Técnico - Equipos Médicos y Laboratorio Clínico

Ingeniero/a de Servicio Técnico – Equipos Médicos y Laboratorio Clínico

Importante empresa multinacional del sector tecnología aplicada a la salud se encuentra en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico de Alta Disponibilidad para integrarse a su equipo de Servicio Técnico.

Buscamos profesionales con orientación al cliente, capacidad de análisis y pasión por la tecnología, que deseen desarrollarse en un entorno dinámico, innovador y con constantes oportunidades de aprendizaje.

Objetivo del cargo

Brindar soporte técnico especializado y de alta calidad a equipos de laboratorio clínico, asegurando la continuidad operacional de los sistemas instalados en clientes a nivel nacional, garantizando una atención oportuna y la resolución eficiente de incidencias.

Principales funciones

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos médicos y de laboratorio clínico.
• Diagnosticar y resolver fallas técnicas en terreno y de manera remota.
• Entregar soporte técnico a clientes, garantizando altos niveles de satisfacción y calidad de servicio.
• Gestionar y documentar adecuadamente los casos asignados, elaborando informes técnicos y reportes de atención.
• Realizar seguimiento y escalamiento de incidentes complejos hasta su resolución.
• Gestionar solicitudes de repuestos y recursos técnicos de manera eficiente.
• Participar en procesos de capacitación y actualización técnica permanente.
• Cumplir con los indicadores de gestión y procedimientos establecidos por la organización.

Requisitos

• Título de Ingeniero/a o Técnico/a en Electrónica, Mecánica, Biomédica o carrera afín.
• Experiencia mínima de 2 años en mantenimiento y reparación de equipos médicos.
• Deseable experiencia en equipamiento de laboratorio clínico.
• Inglés intermedio.
• Licencia de conducir vigente.
• Disponibilidad para realizar visitas a clientes y viajes dentro del país.
• Disponibilidad para participar en turnos de soporte técnico y atención de emergencias.

Competencias

• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Trabajo en equipo y colaboración.
• Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
• Proactividad y autonomía.
• Capacidad para desempeñarse en entornos dinámicos y de alta exigencia.

Jornada y modalidad de trabajo

• Modalidad de trabajo bajo Artículo 22, inciso 2.
• Horario referencial de lunes a viernes de 08:30 a 18:00 horas.
• Participación en sistema de soporte 24/7.
• Disponibilidad para atender contingencias y turnos nocturnos cuando corresponda.
• Al finalizar cada turno, deberá reportar el estado y resolución de los casos atendidos.

¿Qué ofrecemos?

• Renta líquida aproximada de $1.600.000 durante el período de capacitación.
• Posteriormente, una vez certificada la autonomía técnica para el cargo, la renta líquida aumenta a aproximadamente $1.800.000.
• Asignaciones asociadas al uso de vehículo propio y desplazamientos fuera de la región.
• Formación técnica especializada y oportunidades de desarrollo profesional.
• Modalidad remota con visitas a terreno según requerimientos de clientes.
• Contrato a plazo fijo con posibilidad de continuidad según desempeño.

Si buscas un desafío técnico de alto impacto, con oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo, te invitamos a postular.