Encargado de Mesón de Producción Atención de clientes

Empresa de corte, enchapado y perforado de tableros de melamina — 40 años en el rubro
Qué harás
• Atender el mesón de producción: recibir a clientes que retiran pedidos, ubicar el pedido en planta, verificar contra los documentos de venta y entregar.
• Avisar por WhatsApp a los clientes cuando su pedido está listo y llamar por teléfono a quienes no retiran en la fecha acordada.
• Revisar cada día los pedidos pendientes de entrega y mantener al día su estado en la planilla Excel de producción (cortado, enchapado, terminado, entregado), siguiendo un procedimiento escrito.
• Recopilar los términos de proceso de cortadores y enchapadores y registrarlos en la planilla de control diario.
• Apoyar en planta cuando la operación lo requiera: traslado de tableros y pedidos cortados, descarga de camiones con grúa horquilla, orden y limpieza del área.
• Aprender progresivamente el manejo de las máquinas de corte y enchapado para apoyar en urgencias.
Requisitos excluyentes
• Cuarto medio rendido.
• Experiencia en atención de público, despacho, bodega o ventas de mostrador.
• Manejo de Excel: filtros, orden, copiar y pegar entre hojas, formato de celdas. Se evaluará con una prueba práctica breve.
• Orden y constancia para registrar información todos los días.
• Buen trato y claridad al hablar por teléfono y escribir mensajes a clientes.
• Buen estado físico para apoyo en planta.
Deseable (no excluyente)
• Licencia de operador de grúa horquilla vigente.
• Experiencia en rubro maderero, mueblería o ferretería.
• No se requiere experiencia en máquinas de tableros: se enseña.
Ofrecemos
• Contrato a plazo fijo de 3 meses con evaluación para paso a indefinido y revisión de renta según desempeño. Condiciones de renta se conversan en entrevista.
• Bonos según desempeño.
• Inducción con la persona que hoy ocupa el cargo y procedimientos escritos para cada tarea.
• Beneficios de Caja de Compensación y afiliación a [ACHS / mutualidad que corresponda].
• Jornada de 42 horas: lunes a jueves 08:30–13:00 y 14:30–18:00; viernes 08:30–13:00 y 14:30–16:00; sábado 08:30–12:30.
• Empresa mediana y estable, trato directo con los dueños, oportunidad de crecer dentro del área.
Postulación