Analista de Cumplimiento

Analista de Cumplimiento Buscamos un(a) profesional con experiencia en gestión de clientes corporativos y coordinación de procesos para integrarse a un equipo orientado al seguimiento y cumplimiento de servicios. La posición requiere una alta capacidad de organización, seguimiento de tareas, gestión de información y relacionamiento con clientes, asegurando la correcta ejecución de los servicios comprometidos. Principales Funciones Gestionar una cartera aproximada de 20 clientes corporativos. Recibir y revisar matrices de riesgo, políticas y planes de acción. Validar expectativas y requerimientos con las áreas involucradas. Implementar y mantener indicadores de seguimiento (KPI y KRI) en plataforma. Asegurar el envío oportuno de comunicaciones periódicas a clientes. Atender, analizar y canalizar requerimientos operativos relacionados con la plataforma. Realizar informes y presentaciones para directorios o comités. Actuar como primer punto de contacto con clientes, realizando seguimiento y escalamiento cuando corresponda. Monitorear el cumplimiento de tareas y compromisos asociados a los servicios prestados. Consolidar información y reportería para la dirección. Coordinar actividades con clientes y equipos internos. Apoyar en el levantamiento de información para la identificación de riesgos y controles. Requisitos Al menos 3 años de experiencia en funciones de gestión con alto volumen de información. Experiencia deseable en atención y administración de cartera de clientes, idealmente en consultoras, empresas SaaS o entornos similares. Manejo de Microsoft Excel y Word. Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera simultánea. Excelentes habilidades de organización, seguimiento y comunicación. Alto nivel de responsabilidad y orientación al detalle. Deseables Conocimiento o experiencia en compliance. Título profesional asociado a gestión. Conocimientos básicos de programación. Condiciones Jornada Full Time. Incorporación a la brevedad.