Ejecutiva Soporte Técnico Mesa de Ayuda Nivel 1
Jornada completa
TEPT
Descripción del puesto Empresa del área de seguridad busca cubrir el cargo de Ejecutiva de Soporte Técnico. Buscamos una profesional proactiva y con habilidades técnicas para brindar soporte a nuestros clientes internos y externos. La candidata ideal será responsable de resolver incidencias, coordinar servicios técnicos y asegurar la satisfacción del cliente. Principales funciones Brindar soporte técnico a clientes internos y externos. Confeccionar reportes técnicos de fallas en los productos y servicios. Proporcionar soporte técnico interno y remoto a dispositivos de servicios. Coordinar servicios técnicos con los clientes. Solicitar configuraciones de red a los clientes. Recepcionar servicios técnicos y gestionar nuevas instalaciones. Requisitos Experiencia previa en soporte técnico. Conocimientos en redes y dispositivos de seguridad. Habilidades de comunicación efectiva. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. Título técnico y/o profesional. Ofrecemos Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
Vacante publicada el Hace un mes
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