SPOC Administrativo MVS / Region Metropolitana
$655000SSI OUTSOURCING
SPOC Administrativo MVS (Ingreso Inmediato)
¿Tienes experiencia en atención a clientes, gestión de tickets y seguimiento de indicadores (KPIs)? Buscamos SPOC Administrativo MVS para nuestras sedes en Las Condes y Providencia.
Funciones Principales
- Atender, calificar y derivar llamadas e incidencias de clientes.
- Controlar el ciclo completo del ticket (creación, seguimiento y cierre).
- Velar por el cumplimiento estricto de los SLAs y el reporte de KPIs .
- Gestionar el inventario de tickets y rendición de gastos.
Requisitos
- Habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo bajo métricas.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 5x2 (Lunes a Domingo) .
- Disponibilidad inmediata.
Ubicación y Horarios
- Lugar: Las Condes / Providencia.
- Jornada: 42 hrs semanales (turnos rotativos en franjas entre las 09:00 y las 21:30 hrs según el día, con 1 hora de colación).
Renta
- Sueldo Líquido: $655.000
Vacante publicada el 19 horas atrás
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