Ejecutivo de atención al cliente vía chat área de la salud

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional. Descripción Funciones del Cargo: En Sercomed, empresa especializada en servicios de atención al cliente en el ámbito de la salud, con más de 27 años de experiencia en el mercado, nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos para integrarse a nuestro equipo durante el período de vacaciones de invierno. Jornada laboral

• 42 horas semanales.
• Turnos rotativos de lunes a domingo entre las 07:00 y las 00:00 horas.
• Modalidad presencial durante el proceso inicial.

Capacitación

• Antes del inicio de funciones se realizará una capacitación presencial de 09:00 a 17:00 horas.
• Se pagarán $10.000 líquidos por cada día completo de asistencia a capacitación.

Renta líquida mensual: $595.000. Principales funciones

• Gestión de consultas mediante plataforma Zendesk.
• Atención de clientes a través de canales de chat.
• Orientación y acompañamiento en distintos requerimientos web.
• Entrega de información clara y oportuna a los usuarios.
• Registro y seguimiento de casos según protocolos establecidos.

Tipo de contrato

• Contrato a plazo fijo por temporada de vacaciones de invierno.
• Vigencia hasta el 15 de julio de 2026.

Beneficios:

• Grato ambiente laboral.
• Oportunidad de adquirir experiencia en una empresa líder en servicios de salud.
• Posibilidad de ser considerado(a) en futuros procesos de selección de la compañía.

Si buscas una oportunidad laboral temporal para desarrollar tu experiencia en atención al cliente y formar parte de una empresa con propósito, ¡te invitamos a postular y ser parte de Sercomed! Nuestro Candidato Ideal:

• Enseñanza Media completa.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Manejo computacional a nivel usuario.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Sueldo Líquido Mensual: $595000 Beneficios: - Actividades wellness

• Capacitaciones y cursos
• Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.