Analista de Soporte
Holding Degasa
Analista de Soporte Nivel 3 – Holding Degasa
¡En Degasa estamos buscando a nuestro próximo/a Analista de Soporte Nivel 3 para el área de TI!
Principales funciones:
- Soporte avanzado de sistemas POS
- Análisis y resolución de errores
- Priorización de tickets y cumplimiento de SLA
- Documentación de funcionalidades
- Mantenimiento de aplicaciones y bases de datos
- Testing de nuevos desarrollos
- Propuesta de mejoras para optimizar el soporte
Requisitos:
- Formación: Técnico o Ingeniería en Informática / Programación
- Experiencia mínima de 1 año en roles similares
- Conocimiento en:
- PHP y JavaScript
- SQL / T-SQL
- Experiencia en soporte técnico de alto nivel
- Habilidades de análisis, resolución de problemas y trabajo en equipo
Condiciones:
- Jornada con turnos rotativos (incluye fines de semana)
- Modalidad: Presencial (Bilbao, Santiago)
✨ Buscamos personas proactivas, orientadas a resultados y con ganas de aportar mejoras continuas.
Vacante publicada el Hace 2 meses
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