Analista de control operativo/ Concepción

¡En Teamwork estamos en búsqueda de un/a Analista de control operativo para importante empresa del rubro de servicios! /Concepción

Buscamos un/a profesional que lidere y coordine la operación de gestión de ilícitos, asegurando la correcta implementación y cumplimiento de las estrategias de inspección en terreno. El cargo tendrá un rol clave en la regularización de instalaciones con situaciones irregulares, gestionando aspectos técnicos y comerciales, además de velar por el cumplimiento de los objetivos operativos definidos.

Principales funciones

• Coordinar el correcto desempeño del proceso de gestión de ilícitos.
• Fiscalizar el cumplimiento de las obligaciones de empresas contratistas en materias operativas y administrativas.
• Generar y administrar carteras de trabajo para la gestión en terreno.
• Velar por el cumplimiento de los protocolos de inspección, negociación, regularización y medios de prueba.
• Liderar la regularización de casos especiales asociados a empresas, municipalidades y otros clientes.
• Ejecutar controles aleatorios en terreno para supervisar la gestión realizada por personal contratista.
• Validar la información de cierre proporcionada por la empresa contratista.
• Elaborar y emitir informes de cierre para procesos de facturación mensual.

✅ Requisitos

• Formación mínima de Técnico de Nivel Superior.
• Título de Ingeniería en Administración de Empresas, Técnico en Administración, Técnico en Obra Civil o carrera afín.
• Licencia de conducir clase B
• Al menos 3 años de experiencia en atención de clientes o control de ilícitos.
• Conocimientos en instalaciones sanitarias.
• Manejo de Excel y SAP nivel usuario.
• Disponibilidad para realizar desplazamientos programados entre regiones.

Competencias clave

• Orientación al servicio.
• Orientación a resultados.
• Trabajo colaborativo.
• Enfoque en calidad y optimización.
• Implementación de soluciones.

Ubicación: Concepción

⏰Horarios : lunes a jueves 08:30 a 18:30 (Colación 1 hora) - viernes 09:00 a 14:00

Si buscas un nuevo desafío profesional y quieres contribuir a la mejora continua de los procesos operativos, te invitamos a postular y ser parte de este importante desafío.