Especialista Customer Service y Exportaciones
$1300000 - 1380000GrupoExpro
Importante empresa del sector industrial se encuentra en búsqueda de un(a) Especialista Customer Service y Exportaciones , quien será responsable de gestionar integralmente la atención de clientes nacionales e internacionales, asegurando la correcta administración de órdenes de venta, coordinación logística y cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con los clientes.
Principales funciones
- Administrar órdenes de venta para mercado nacional y exportaciones.
- Coordinar despachos con las áreas de Producción, Logística y Transporte.
- Gestionar documentación y seguimiento de embarques de exportación.
- Mantener comunicación permanente con clientes nacionales e internacionales.
- Monitorear indicadores de servicio y cumplimiento de entregas.
- Gestionar reclamos y oportunidades de mejora en la experiencia de clientes.
- Elaborar reportes comerciales y análisis de comportamiento de compra.
- Participar activamente en iniciativas de mejora continua orientadas al nivel de servicio.
Requisitos
Formación Académica
- Ingeniería Comercial.
- Ingeniería en Comercio Exterior.
- Ingeniería en Administración.
- Ingeniería Industrial o carrera afín.
Experiencia
- Entre 2 y 4 años de experiencia en áreas de Customer Service, Servicio al Cliente, Comercio Exterior o Logística.
- Experiencia en empresas industriales, manufactureras, químicas
- Deseable experiencia en gestión de exportaciones.
Conocimientos
- SAP manejo avanzado
- Excel avanzado.
- Indicadores de servicio al cliente.
- Procesos de exportación y logística internacional.
- Inglés intermedio (deseable).
Se ofrece
- Incorporarse a una compañía líder en su rubro.
- Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.
- Renta liquida mensual aprox $1.380.000
Si busca un nuevo desafío profesional y cuenta con la experiencia requerida, lo invitamos a postular y formar parte de un equipo orientado a la excelencia en el servicio y la satisfacción de clientes.
Vacante publicada el 2 días atrás
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