Jefe Omnicanal

¡Únete a nuestro equipo como Jefe/a Omnicanal en Paris! #ParisPorUnMundoMejor ¿Te apasiona el retail, la logística y la experiencia del cliente? ¿Eres un líder comprometido con la mejora continua? Entonces esta oportunidad es para ti. En Paris Marina Arauco parte del grupo Cencosud, buscamos a nuestro próximo/ a Jefe/a Omnicanal, quien será responsable de coordinar y asegurar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes, integrando los canales físicos y digitales de forma eficiente. ¿Cuál será tu desafío? * Coordinar y gestionar la entrega de mercadería al cliente desde el canal digital.

• Controlar el stock diario de mercadería por compras vía web.
• Hacer seguimiento a los productos para despacho que ingresan diariamente a la

tienda. * Resolver de manera oportuna cualquier problema de stock, manteniendo relación directa con CD, Call Center, área Comercial y Tienda.

• Asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega y despacho comprometidos.
• Brindar soluciones eficientes ante cualquier requerimiento del cliente.
• Atender clientes que compran por internet, tanto en modalidad retiro en

tienda como despacho a domicilio. ¿Qué te ofrecemos?

• Un entorno dinámico, en constante transformación
• La posibilidad de impactar directamente en la experiencia de nuestros

clientes. * Ser parte de una marca comprometida con el desarrollo sostenible y la diversidad. * ¡Postula ahora y sé parte de la evolución del retail junto a Paris! ¿Qué necesitas para postular?

• Experiencia en roles similares, idealmente en retail o logística.
• Conocimiento en procesos de omnicanalidad y atención al cliente.
• Capacidad de liderazgo, resolución de problemas y orientación al servicio.
• Habilidades comunicacionales y manejo de equipos multidisciplinarios.
• Alta capacidad organizativa y de planificación.