Especialista Networking L2 (CCNA)

Make an impact with NTT DATA

Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.

NTT DATA es una multinacional japonesa con presencia en más de 50 países, reconocida por su innovación tecnológica, excelencia operativa y compromiso con la sociedad. Formamos parte del grupo NTT, uno de los mayores conglomerados tecnológicos del mundo. Somos reconocidos por nuestra excelencia técnica, innovación constante y nuestro compromiso con la sociedad. Nos enorgullece haber sido reconocidos como el 3er mejor lugar para trabajar en Chile (GPTW 2024-2025). Buscamos personas curiosas, comprometidas y apasionadas por la tecnología. Únete a un equipo diverso, colaborativo y con un fuerte propósito: crear un impacto real en nuestros clientes y en el mundo.

¿Cuál será tu impacto?

Estamos en la búsqueda de un Especialista Networking L2 (CCNA) , quien tendrá como misión ejecutar servicios de soporte técnico especializado en terreno para equipos de networking, asegurando la continuidad operativa de las plataformas tecnológicas en entornos industriales. Tendrás un rol clave en la resolución de incidentes críticos, mantenimiento de infraestructura y mejora continua del servicio.

Principales responsabilidades

• Ejecutar soporte técnico especializado en terreno según procedimientos y SLA definidos.
• Diagnosticar, reparar e intervenir equipos de red y periféricos tecnológicos.
• Realizar instalaciones, mantenimientos, reemplazos y evaluaciones técnicas de equipamiento de redes.
• Atender y resolver incidentes de networking asegurando continuidad operativa.
• Gestionar tickets en plataformas ITSM, manteniendo trazabilidad de cada caso.
• Colaborar con equipos técnicos y de soporte para resolver incidentes complejos.
• Configurar y mantener equipos de networking (switches, routers, firewalls, access points, entre otros).
• Supervisar rendimiento y disponibilidad de sistemas, proponiendo mejoras.
• Asegurar cumplimiento de normativas de seguridad en terreno y liderazgo de cuadrillas cuando corresponda.

¿Qué buscamos?

Requisitos excluyentes

• Residir en Calama.
• Título en Ingeniería en Informática, Ingeniería en Computación, Ingeniería de Sistemas, o carrera afín.
• Experiencia en trabajo en cableado estructurado, fibra óptica y pruebas de conectividad física y en la instalación, configuración inicial y reemplazo de hardware de red Cisco.
• Licencia de conducir Clase B vigente.
• Ingeniero/a con CCNA vigente o superior, mínimo 4 años de experiencia en implementación, troubleshooting y mantenimiento físico de equipos de red Cisco (routers, switches, puntos de acceso inalámbricos).
• Ingeniero/a sin CCNA vigente, mínimo 8 años de experiencia en implementación, troubleshooting y mantenimiento físico de equipos de red Cisco (routers, switches, puntos de acceso inalámbricos).
• Experiencia en configuración de equipos de red (switches, routers, access points y firewalls).
• Manejo de herramientas de monitoreo de redes.
• Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos 7X7.

Requisitos Deseables

• Experiencia en instalación, configuración y reemplazo de hardware Cisco.

Modalidad de trabajo – 100% Presencial

Esta posición se desempeñará en sitio.

Beneficios que marcan la diferencia

• Día libre por tu cumpleaños (y medio día por el de tus hijos).
• Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant.
• Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad.
• Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa.
• Iniciativas de bienestar.
• Postnatal parental extendido.
• Becas de postgrado.

Diversidad, Equidad e Inclusión

En NTT DATA promovemos una cultura de respeto, equidad y oportunidades para todos. Valoramos la diversidad como motor de innovación y crecimiento. Nos comprometemos a mantener un ambiente libre de discriminación y acoso.

Equal Opportunity Employer

NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category.

Si te apasiona la tecnología y el trabajo en terreno, postula y crece con nosotros.

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