Especialista de TI, Soporte, Redes e Infraestructura

Buscamos un/a Especialista de Soporte e Infraestructura TI para incorporarse a una empresa multinacional, con foco en brindar soporte técnico a usuarios internos, administrar entornos Windows, colaborar con TI Global y contribuir a la mejora continua de los procesos tecnológicos de la compañía.

La persona será responsable de asegurar la continuidad operativa de los equipos, sistemas, redes y accesos, gestionando incidencias de alto volumen y participando activamente en la implementación de soluciones tecnológicas alineadas a los estándares corporativos de seguridad, calidad y eficiencia.

Principales funciones

• Gestionar incidencias y requerimientos técnicos de usuarios internos.
• Configurar, mantener y administrar equipos informáticos en entorno Windows.
• Instalar, configurar y actualizar aplicaciones corporativas.
• Administrar usuarios, permisos y accesos mediante Active Directory.
• Apoyar la gestión de infraestructura Microsoft, incluyendo Office 365 / Microsoft 365.
• Colaborar en la administración y soporte de servicios cloud, idealmente Microsoft Azure.
• Apoyar en la administración de redes, conectividad, comunicaciones y equipamiento asociado.
• Participar en la preparación tecnológica de nuevas oficinas o puestos de trabajo.
• Mantener sistemas actualizados y alineados a políticas de seguridad corporativa.
• Coordinar y escalar incidencias con el equipo de TI Global cuando corresponda.
• Documentar procedimientos, buenas prácticas y soluciones recurrentes.
• Proponer mejoras para optimizar la gestión de TI local y elevar el estándar tecnológico de la empresa.
• Apoyar en iniciativas vinculadas a ciberseguridad, protección de datos y continuidad operacional.

Requisitos del perfil

• Formación en Ingeniería en Informática, Computación, Redes, Telecomunicaciones o carrera afín.
• Experiencia de 3 a 4 años en áreas de soporte TI, infraestructura, sistemas o administración tecnológica.
• Experiencia deseable en empresas grandes, multinacionales o con alto volumen de usuarios.
• Manejo de entorno Windows / Windows Server.
• Experiencia en Active Directory: creación de usuarios, permisos, grupos, accesos y gestión de cuentas.
• Conocimientos en Microsoft 365 / Office 365.
• Conocimientos en Microsoft Azure o servicios cloud de Microsoft.
• Conocimientos en redes, conectividad, DNS, VPN, telefonía IP y comunicaciones.
• Deseable noción en ciberseguridad, protección de información, buenas prácticas y control de accesos.
• Capacidad para trabajar con equipos globales o regionales de TI.

Ubicación: Las Condes

Horario: Lunes a Jueves 08.30-18.00, Viernes 08.30-15.30

Modalidad: Presencial