Recepcionista secretaria

Prestigiosa Clínica Oftalmológica se encuentra en la búsqueda de una Anfitriona – Secretaria Recepcionista, orientada a la atención de pacientes y apoyo administrativo en el área de recepción. Buscamos una persona cordial, organizada, proactiva y con fuerte orientación al servicio, que contribuya a brindar una experiencia de atención cálida y eficiente a nuestros pacientes. Principales funciones Dar la bienvenida a pacientes y acompañantes, orientándolos durante su ingreso a la clínica. Brindar información sobre procedimientos, horarios, valores y exámenes. Recepcionar pacientes, verificar documentación y apoyar en el flujo de atención. Agendar, confirmar y gestionar horas médicas y de exámenes de manera presencial y telefónica. Venta de bonos a través de IMED y emisión de boletas en consultas particulares. Recepción de pagos (efectivo, tarjeta, documentos), manejo de Transbank y cuadratura diaria de caja. Gestión y control de copagos médicos y documentación asociada. Derivar y gestionar reclamos o solicitudes de pacientes, asegurando una adecuada respuesta según su complejidad. Mantener actualizada la información de convenios, códigos y valores de prestaciones. Mantener comunicación con ejecutiva de IMED y jefatura directa ante modificaciones o incidencias. Apoyo general en recepción y uso de herramientas tecnológicas. Encendido y apagado de equipos del área de recepción. Mantener actualizada la ficha de pacientes y registro de información administrativa. Requisitos Experiencia previa en atención de público, recepción o secretaría médica (ideal en área de salud). Experiencia o conocimiento en venta de bonos IMED y manejo de caja (deseable). Manejo básico de herramientas computacionales. Excelentes habilidades de comunicación, trato con pacientes y organización. Horario laboral Jornada de 40 Hrs semanales. De lunes a viernes de 10:00 a 19:00 hrs. Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de que necesites algún ajuste razonable, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.