Agente Call Center atención a usuarios en Concepción, jornada part time (30hrs)
Importante empresa del sector
Nos encontramos en la búsqueda de profesionales orientados al servicio, con alta capacidad de resolución y manejo de situaciones complejas, para sumarse a nuestro equipo de atención telefónica.
Condiciones del cargo:
- Jornada: Modalidad de turnos rotativos dentro del rango horario de 10:00am a 00:00am.
- Part time 30 horas 6 horas diarias dentro de dicho rango horario.
- Descansos: 2 días de descanso a la semana.
- Disponibilidad para trabajar presencial en las oficinas del cliente, Angol, Concepción.
- Bono por desempeño, calidad y asistencia, fijo los 3 primeros meses en el servicio.
¿Cuáles son los requisitos para postular?
- Educación: Nivel técnico o carrera profesional universitaria (completa o incompleta, con al menos 2 años cursados).
- Experiencia laboral: Mínimo 1 año / 12 meses de experiencia previa como Ejecutivo/a de Atención al Cliente (presencial o en Contact Center), idealmente en atención telefónica.
- Experiencia deseable: Se valorará positivamente contar con experiencia en empresas sanitarias o de servicios básicos.
- Herramientas técnicas: Buenos conocimientos de Microsoft Word y Excel, además de habilidad comprobada en el uso de software y herramientas computacionales.
- Competencias clave: Capacidad y tolerancia para lidiar con reclamos, personas difíciles y resolución de temas complejos con empatía y buen trato.
Beneficios Corporativos:
- Incentivos y Aguinaldos: Giftcards en fechas clave (Cumpleaños, Fiestas Patrias y Navidad).
- Asignaciones Especiales: Bonos económicos por matrimonio y nacimiento de hijos.
- Cobertura de Salud: Seguro complementario de salud y seguro dental.
- Salud Ocupacional: Programa de pausas activas virtuales semanales.
- Plataforma Interna: Acceso exclusivo a nuestro portal de beneficios corporativos.
- Convenios: Afiliación a Caja de Compensación Los Héroes.
- Cultura Organizacional: Eventos y actividades de fidelización durante todo el año.
¡Acepta el desafío de transformar momentos complejos en soluciones y lleva tu experiencia en atención al cliente al siguiente nivel!
Vacante publicada el 28 días atrás
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