Asistente Administración y Ventas

Ejecutar el proceso comercial y de atención a pacientes del Centro, operando bajo flujos estandarizados de gestión de leads y protocolos de nivel de servicio (SLA). Responsabilidades Administrar el agendamiento, consultas y seguimiento de pacientes utilizando la plataforma Reservo. Gestionar prospectos comerciales a través de la estructura de doble embudo en GoHighlevel CRM, aplicando técnicas de manejo de objeciones. Procesar requerimientos de información y documentos clínicos utilizando flujos visuales y cumpliendo con las rutas de escalamiento definidas. Establecer relaciones profesionales con usuarios internos y externos para asegurar el cumplimiento de métricas. Requisitos Experiencia mínima de 5 años en atención telefónica, contact center, televentas o servicio al cliente. Experiencia en instituciones o servicios de salud (Deseable). Capacidad de organización, atención al detalle y ejecución estricta de procedimientos. Habilidades de comunicación, orientación al cliente y adaptabilidad, las cuales se medirán bajo una matriz de evaluación de competencias. Condiciones de Contratación Modalidad: Presencial. El acceso a teletrabajo constituye un beneficio renovable otorgado exclusivamente por mérito y cumplimiento de métricas de rendimiento, no una condición inicial de contratación. Horario: Modalidad de turnos rotativos. Remuneración: $800.000 líquido aproximado. Compuesto por un sueldo base de $650.000 más bonificaciones variables por cumplimiento de metas de agendamiento y conversión de $150.000.