Líder de Operaciones - Turno PM - Mercado Envíos

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Dirigir al personal operativo (REPS) mediante la asignación estratégica de tareas, control de asistencia y feedback continuo, fomentando una cultura de alto desempeño y cumplimiento de los estándares de la compañía.
• Planificar y coordinar los procesos de descarga, sorting y despacho, ajustando la dotación en tiempo real para asegurar el flujo operativo y el cumplimiento de los tiempos de entrega, incluso en periodos de alta demanda.
• Monitorear indicadores de productividad, calidad y seguridad, ejecutando planes de recuperación ante desviaciones y reportando resultados de gestión (plan vs. real) a la línea de coordinación.
• Garantizar el cumplimiento de normativas de seguridad (EPP/5S) y estándares de calidad, liderando el análisis de causas raíz (RCA) para optimizar procesos y resolver incidencias en conjunto con áreas de soporte.

Requisitos:

• Contar con título profesional en Ingeniería, Administración o carreras afines, demostrando dominio avanzado de Excel (KPIs) y herramientas de gestión operativa.
• Acreditar experiencia comprobada en la gestión y liderazgo de equipos de más de 30 personas en entornos de alta demanda, volumen y ritmo acelerado.
• Demostrar sólidos conocimientos en Supply Chain y en la aplicación práctica de metodologías de mejora continua (Lean, Kaizen, 5S).
• Promover una cultura proactiva enfocada en la seguridad, calidad de procesos y alineada plenamente con el ADN cultural de Mercado Libre.
• Tener disponibilidad completa para laborar en turno tarde de lunes a sábado de 13:00 a 21:00 hrs.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.