Recepcionista

Hotel Palmas La Serena busca Recepcionista para integrarse a su equipo desde Noviembre 2026. Buscamos una persona que entienda la recepción como mucho más que un punto de check-in y check-out. Este cargo tendrá un rol activo en la experiencia del huésped y en la operación diaria del hotel, procurando que cada etapa de la estadía se desarrolle de manera fluida, cercana y bajo un alto estándar de servicio. Recibir, orientar y acompañar a los huéspedes durante su estadía. Gestionar procesos de check-in, check-out, reservas, consultas y requerimientos. Coordinar servicios y experiencias dentro del hotel, manteniendo comunicación constante con las distintas áreas. Manejar información sobre habitaciones, servicios, horarios, experiencias y oferta del hotel. Apoyar la correcta ejecución de la operación diaria y los estándares de servicio del hotel. Una persona proactiva, resolutiva, organizada y con excelentes habilidades interpersonales, que disfrute genuinamente del contacto con los huéspedes y tenga criterio para desenvolverse frente a distintas situaciones. Experiencia previa en hotelería, turismo, hospitalidad o atención de cliente. Capacidad para trabajar coordinadamente con distintas áreas del hotel. Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos. Manejo de inglés será valorado.