Jefe de Tienda Sparta Mall Plaza Sur (San Bernardo)

¿Quieres hacer deporte con nosotros? ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo! Nos encontramos en la búsqueda de nuestro/a Jefe/a de Tienda para ser parte de nuestra tienda Sparta Mall Plaza Sur (San Bernardo). Comprometido/as con la diversidad e inclusión, invitamos a todas las personas, incluidas las personas con discapacidad a ser parte de nuestro equipo. Buscamos un líder visionario que sea capaz de inspirar a su equipo a ser super fanáticos del cliente. Objetivos del cargo: El / La ocupante del cargo será responsable de cumplir los objetivos comerciales de la tienda, entregando una experiencia al cliente de excelencia, a través de la gestión administrativa, operativa y comercial, tomando las acciones e iniciativas necesarias para lograr resultados, promoviendo, potenciando, motivando y reteniendo a las personas del equipo, transmitiendo y modelando la cultura. Funciones: Funciones administrativas:

• Realizar tareas administrativas contables: depósitos bancarios, apertura del sistema, cuadratura y cierre de Caja.
• Manejo de la Caja en tienda
• Liderar el correcto control de inventarios semanales
• Velar por la legislación laboral vigente. Llevar el control del reloj de marcación. asignar turnos, etc.

• Asegurar la correcta ejecución del Manual de Operaciones, destacando:
• Asegurar y coordinar el correcto orden, distribución y reposición de productos en tienda y vitrina, además de la limpieza general en la sala de ventas y bodega.
• Asegurar la correcta apertura y cierre de tienda.
• Coordinar la planificación, recepción y reposición de productos en bodega.
• Colaborar con las campañas de productos en promoción y exhibiciones especiales.
• Participación de capacitaciones y actividades requeridas por la empresa

• Liderar la correcta atención a clientes y realizar ventas, cumpliendo con el protocolo comercial y el Modelo de Servicio.
• Organizar eventos y campañas en la sala de ventas con el apoyo del área comercial.
• Atender clientes y brindar soporte de atención al público a Subjefes de Tienda y Gestores de Producto y colaborar en la resolución de problemas.
• Cumplir KPIs individuales y colaborar en el cumplimiento de metas grupales.
• Preparar y reportar informes de venta.
• Planificar y liderar reuniones retroalimentación y cumplimiento de KPIs diarias y semanales con el equipo de trabajo.

• Formar equipos de trabajo a través de la participación en procesos de selección y capacitación de personas.
• A cargo de realizar el proceso de inducción a los nuevos Gestores de Producto, explicando las categorías, productos, sistemas, metodología de trabajo, entre otras.
• En conjunto con el Subjefe de Tienda, evaluar el desempeño de los trabajadores partir de la supervisión en la sala de ventas.
• Entregar retroalimentación al equipo de trabajo, destacando aspectos positivos y generando planes de acción para mejorar las oportunidades de mejora.

• Al menos 1 año de experiencia en el mismo cargo.
• Experiencia liderando equipos de venta idealmente empresas de retail.
• Excel nivel básico.
• Haber gestionado KPI (Indicadores Claves de Desempeño del Negocio).
• Disponibilidad para trabajar en horario de mall.