Ingenier@ de Soluciones Cero Chile 1.8M-2.2M

En Cero ayudamos a clínicas y hospitales a tener más pacientes atendidos y menos horas perdidas . Coordinamos la atención médica comunicándonos con cada paciente y funcionamos en más de 200 centros de salud. Una parte considerable de nuestros clientes son hospitales públicos, lo que nos permite generar un impacto significativo en la salud de las personas que más lo necesitan. Con Cero, estamos haciendo una verdadera diferencia al optimizar los recursos de atención y aumentando el acceso a la salud en todo Latinoamérica.

Nuestra misión es aumentar el acceso a la salud optimizando los procesos de comunicación entre pacientes y hospitales, asegurando que ningún paciente se quede sin su atención cuando la necesite.

Si te interesa el mundo startup , te interesará saber que:

• Fuimos parte del batch S21 de Y-Combinator , una de las aceleradoras de startups más importantes del mundo,
• Participamos en Startup-Chile .

Buscamos a alguien que tome el papel de puente técnico entre Customer Success y Producto que maximiza el valor que los clientes obtienen de nuestro producto.

• Colaborar con el equipo de Customer Success para proporcionar soporte técnico avanzado
• Entender las necesidades específicas de los clientes y traducirlas en soluciones técnicas
• Implementar y personalizar nuestras soluciones para casos de uso concretos
• Identificar oportunidades para mejorar el producto basándose en la retroalimentación de los clientes
• Desarrollar integraciones y extensiones para adaptarse a los flujos de trabajo específicos de los clientes
• Crear documentación técnica y recursos de capacitación

Para lograr esto, es esencial que tengas buenas habilidades técnicas y que por sobre todo seas capaz de comunicarte de manera efectiva con personas de distintos perfiles.

Conocimientos necesarios

• Capacidad para leer y escribir consultas en SQL.
• Conocimiento “intermedio” de Excel o Google Sheets (básicamente, que sepas comprender, analizar y manipular datos).
• Habilidad para documentar procesos y soluciones de manera clara.

Conocimientos deseables

• Programación en Python y conocimiento de librerías tales como FastAPI, request, pandas, pydantic.
• Conocimiento básico de UX y UI.
• Uso de herramientas básicas como git, docker, CLIs.
• Uso de servicios en la nube de GCP (Cloud Run, VMs, BigQuery, etc.).
• Más detalles… Incluye un cohete en el asunto de tu correo

No esperamos que tengas experiencia extensa en cada uno de estos puntos, pero sí que tengas el interés y la capacidad de aprender de manera autónoma .

Capacidad para leer y escribir consultas en SQL.

Conocimiento “intermedio” de Excel o Google Sheets (básicamente, que sepas comprender, analizar y manipular datos).

Habilidad para documentar procesos y soluciones de manera clara.

(Deseable) Programación en Python y conocimiento de librerías tales como FastAPI, request, pandas, pydantic.

(Deseable) Conocimiento básico de UX y UI.

(Deseable) Uso de herramientas básicas como git, docker, CLIs.

(Deseable) Uso de servicios en la nube de GCP (Cloud Run, VMs, BigQuery, etc.).

Trabajo full remoto, contamos con una oficina en Santiago y vamos ~1 vez a la semana.

Tendrás un laptop para trabajar.

Bono por teletrabajo mensual aparte del sueldo.

Seguro complementario de salud.

20 días hábiles de vacaciones en total al año.

Salimos a comer una vez al mes con todo el equipo en Santiago.