Ingeniero informático para soporte de producción

Importante empresa de tecnología, se encuentra en búsqueda de un Ingeniero/a informático, para desempeñarse en sus oficinas ubicadas en Santiago centro. Funciones principales del/a profesional:

• Actuar como primera línea de análisis y solución frente a situaciones que afecten o puedan afectar la continuidad operacional de los servicios, cumpliendo los SLA definidos.
• Extraer, estructurar y preparar información desde las fuentes de datos disponibles, utilizando consultas SQL complejas para responder requerimientos operativos, de gestión o de terceros autorizados.
• Analizar anomalías, discrepancias y errores en flujos de información, identificando su origen mediante consultas a bases de datos, logs, reportes y otras fuentes técnicas, y ejecutar o coordinar acciones de troubleshooting.
• Asistir técnicamente a la Unidad de Producción para mantener la estabilidad y el correcto funcionamiento de los sistemas en ambiente productivo.
• Elaborar información estadística, reportes e indicadores para clientes, áreas de negocio, jefaturas y gerencias, apoyando procesos de gestión y toma de decisiones.
• Realizar métricas de capacidad de servidores, tuning, revisión de consultas de plataforma y análisis de incidentes de hardware o componentes asociados.

Formación y experiencia:

• Título profesional de Ingeniería Informática, Ingeniería en Computación o carrera de ingeniería equivalente del área TI.
• 5 años de experiencia en las funciones del cargo
• Experiencia en funciones de soporte y mantención de sistemas informáticos/productivos.
• Dominio de SQL

A considerar: Lunes a jueves 09:00 a 18:30 hrs. Horario de salida del viernes: 16:30 hrs. Jornada de trabajo híbrida. Jornada especial. 1 semana al mes de disponibilidad total ante emergencias. En HR Burô estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales, sin distinción de género, orientación sexual, discapacidad, nacionalidad, raza, religión o edad. Creemos en la diversidad y la inclusión como pilares fundamentales para el éxito profesional y personal.