Coordinador de Ventas Telefónicas (PCD)

Importante empresa dentro de su rubro, con más de 1200 colaboradores, se encuentra en búsqueda de un/a Coordinador/a para nuestra oficina en Huechuraba. Objetivo: Apoyar y asistir en la operación de un canal telefónico de ventas (similar a call center interno), asegurando su funcionamiento continuo, la correcta asignación de turnos entre los distintos equipos comerciales y el cumplimiento de los objetivos del área. Funciones:

• Hacer seguimiento a los llamados en sala a los Asesores Comerciales, corregir errores y capacitarlos para un mejor uso de la herramienta
• Coordinar con jefes de ventas los turnos diarios de las posiciones virtuales, gestionando para que los Asesores cumplan con esta función, y así, cumplir con las metas.
• Realizar seguimiento a las ventas surgidas en las posiciones virtuales
• Realizar escuchas de posibles entrevistas y capacita para mejorar futuras llamadas
• Realizar minutas de resultados.
• Gestionar comunicados, apoyando en el proceso para generar contenido de las actividades del área e informarlas en las diversas plataformas/ medios disponibles.
• Entre otras.

• Idealmente al menos 2 años de experiencia en labores similares de coordinación y en ventas.
• Manejo nivel básico en Office, Excel intermedio