Jefe de Entrega y Post Venta - Inmobiliaria Valdivia

¡Únete a nuestro equipo y sé el rostro de los nuevos comienzos! Buscamos Jefe de Entrega y Postventa en Valdivia ¿Te apasiona el rubro inmobiliario y disfrutas viendo la sonrisa de las personas al recibir las llaves de su nuevo hogar? ¿Tienes un ojo clínico para los detalles y un talento natural para dar soluciones que generan tranquilidad? Si la respuesta es sí, ¡queremos conocerte! Estamos buscando a nuestro próximo (a) Jefe de Entrega y Postventa para unirse a nuestro proyecto inmobiliario en la hermosa ciudad de Valdivia. Tu gran misión: Serás el guardián de la calidad y el embajador de la satisfacción. Tu objetivo será liderar la recta final de nuestros proyectos, asegurando que el proceso de entrega de departamentos y la atención de postventa sean experiencias fluidas, impecables y memorables para cada uno de nuestros clientes. ¿Cómo será tu día a día? En la etapa de Entrega (¡El momento más esperado!): Ojo de halcón: Inspeccionarás y prepararás las unidades antes del gran día. Revisarás terminaciones, instalaciones y funcionamiento general para que todo esté perfecto. Gestión proactiva: Detectarás oportunidades de mejora y coordinarás soluciones rápidas antes de que el cliente las note. El anfitrión: Liderarás la entrega del departamento al propietario, brindando una experiencia de primer nivel. Trazabilidad: Registrarás y harás un seguimiento riguroso de cualquier observación. En la etapa de Postventa (¡El superhéroe del cliente!): Empatía y acción: Recibirás y evaluarás las solicitudes de los propietarios, brindando siempre una respuesta oportuna. Terreno y análisis: Realizarás visitas técnicas para determinar orígenes de los requerimientos y definir los mejores planes de acción. Liderazgo de equipos: Coordinarás las reparaciones con contratistas y proveedores, supervisando que los trabajos se cierren con la máxima calidad. Acompañamiento: Mantendrás al cliente informado durante todo el proceso, dándole la seguridad de que su hogar está en las mejores manos. Lo que necesitas para triunfar con nosotros: Estar titulado(a) de Técnico en Construcción o similar. Tener entre 2 y 3 años de experiencia dejando tu huella en el rubro inmobiliario, construcción, calidad, entregas o postventa. Manejar sólidos conocimientos en terminaciones, instalaciones y patologías constructivas (¡sabes exactamente dónde mirar!). Manejo de Excel y plataformas de gestión. (Si conoces el sistema Planok, ¡tienes puntos extra! ). Tu ADN profesional: Buscamos a alguien con una genuina orientación al cliente, que combine un excelente criterio técnico con una actitud proactiva para la resolución de problemas. Si eres organizado(a), te comunicas de manera cercana y efectiva, disfrutas el trabajo en equipo y tienes la autonomía para tomar decisiones, ¡encajarás perfecto!