Solicitamos profesional en TI

Objetivo del cargo:

Responsable de asegurar el correcto funcionamiento, disponibilidad y continuidad de las plataformas tecnológicas, aplicaciones, equipos e infraestructura TI de la empresa, brindando soporte a la oficina central y a los distintos locales de la cadena. Deberá diagnosticar y resolver incidencias, administrar sistemas y servicios tecnológicos, y proponer mejoras que permitan optimizar los procesos operativos.

Principales funciones:

• Desarrollo y Soporte Mobile:
  • Mantener, depurar y optimizar las aplicaciones móviles internas y de punto de venta desarrolladas en React Native y JavaScript.
  • Diagnosticar y resolver incidencias de software directamente en los dispositivos de uso operativo (tablets y smartphones de toma de pedidos).
  • Monitorear el rendimiento y estabilidad de las apps móviles en entorno de producción.
• Servicios Web y Contenedores:
  • Administrar, desplegar y monitorear servicios web, microservicios y APIs alojadas en contenedores Docker.
  • Garantizar la disponibilidad y correcta comunicación entre las aplicaciones de los locales y los servicios web del servidor central o nube.
  • Automatizar la actualización de scripts y contenedores para despliegues ágiles en la red de locales.
• Soporte Técnico e Infraestructura:
  • Brindar soporte técnico integral a la oficina central y a los locales de la cadena.
  • Resolver incidencias de hardware y conectividad en computadores, tablets, impresoras térmicas, sistemas POS y redes local/Wi-Fi.
  • Configurar, mantener y auditar el inventario de equipos tecnológicos e infraestructura de seguridad (cámaras, accesos).
• Operaciones, Seguridad y Datos:
  • Gestionar plataformas de delivery, usuarios, accesos y permisos en los distintos sistemas.
  • Generar respaldos periódicos, implementar parches de seguridad y asegurar la continuidad operacional del negocio.
  • Detectar oportunidades de automatización mediante scripts en JavaScript o herramientas internas.
• Gestión y Capacitación:
  • Coordinar la resolución de fallas complejas con proveedores externos de internet, telefonía y desarrollo.
  • Mantener la documentación técnica, logs de errores y registro de soluciones aplicadas.
  • Capacitar al personal operativo en el uso correcto del software y las herramientas tecnológicas.

Perfil requerido

• Formación técnica o profesional en Informática, Computación, Sistemas, Redes o carrera afín.
• Experiencia en soporte TI e infraestructura tecnológica.
• Conocimientos en JavaScript y React Native.
• Manejo de Docker, APIs, servicios web y microservicios.
• Conocimientos de redes, conectividad, hardware y sistemas POS.
• Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas.
• Orientación al servicio y capacidad para trabajar directamente con usuarios de oficina y locales.
• Disponibilidad para atender requerimientos tecnológicos de los distintos locales cuando sea necesario.

Competencias clave:

• Resolución de problemas
• Proactividad
• Orientación al cliente interno
• Capacidad de análisis
• Organización y seguimiento
• Trabajo en equipo
• Comunicación efectiva
• Adaptabilidad y aprendizaje continuo

Jornada 5x2

Ubicación de oficina: Huechuraba

Salario: 1.900.000 mas bonificación de 300.000 variable