Supervisor/a de Tiendas Departamentales

Importante empresa del rubro de la moda se encuentra en búsqueda de un/a Supervisor/a de Tiendas Departamentales, quien será responsable de asegurar el desempeño eficiente de las tiendas asignadas mediante la supervisión de su funcionamiento operativo, comercial y administrativo. Su principal desafío será garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales, los estándares de la compañía y la excelencia en el servicio al cliente, contribuyendo al crecimiento y rentabilidad del negocio. Principales responsabilidades: Como Supervisor/a de Tiendas Departamentales, tendrás la misión de liderar y asegurar el correcto funcionamiento de la operación en los puntos de venta asignados. Entre tus principales responsabilidades se encuentran: Supervisar la operación de las tiendas, verificando el cumplimiento de los procedimientos operativos y los estándares de orden, limpieza y presentación. Asegurar la asistencia y cobertura de promotoría en todos los puntos de venta, participando además en los procesos de selección de promotoras del canal. Liderar, motivar y desarrollar al equipo de trabajo, asignando funciones, realizando seguimiento al desempeño, entregando retroalimentación e identificando oportunidades de capacitación. Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas y rentabilidad mediante el análisis de indicadores comerciales y la implementación de planes de acción orientados a mejorar los resultados. Supervisar la implementación de promociones, campañas, estrategias comerciales y protocolos de servicio. Velar por la correcta ejecución de los lineamientos de Visual Merchandising, verificando la exhibición de productos, la señalización, los precios y el material promocional. Revisar reportes de ventas, gastos y productividad, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos. Monitorear indicadores de gestión como ventas, ticket promedio, unidades por transacción, conversión, margen, rotación de inventario, merma y productividad, implementando acciones de mejora cuando corresponda. Mantener una coordinación permanente con las áreas de Operaciones, Logística, Recursos Humanos, Marketing y Finanzas para asegurar la correcta ejecución de campañas comerciales, actividades especiales y nuevos proyectos. Buscamos personas con liderazgo, orientación a resultados y capacidad para trabajar de forma colaborativa, que disfruten los desafíos del retail y quieran aportar al desarrollo de los equipos y al cumplimiento de los objetivos del negocio. Perfil deseado Formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o carrera afín. Experiencia de 2 a 4 años en cargos similares dentro del rubro retail. Manejo de Excel nivel intermedio-avanzado. Conocimientos en SAP, ERP Comercial, POS y Power BI (deseable). Conocimientos en gestión de ventas, inventarios, indicadores KPI, Visual Merchandising y administración de personal. Disponibilidad para desempeñarse en modalidad híbrida. Disponibilidad para viajar a regiones.