Técnico TI Freelance para Terreno Los Angeles

Técnico(a) Informático(a) – Soporte TI Freelance para Ciudad de Los Ángeles Ubicación: en Terreno, Los Ángeles Modalidad: Presencial Jornada: Atención en terreno de Ticket Horario: a convenir Buscamos incorporar un(a) Técnico(a) Informático(a) para brindar soporte tecnológico a nuestros colaboradores, asegurando la continuidad operativa de los servicios TI y una atención oportuna a los usuarios. Soporte técnico a una mesa de ayuda, se coordina visita, se paga atención por ticket asistido. Principales funciones Brindar soporte técnico a usuarios de manera presencial. Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad. Gestionar solicitudes e incidentes mediante ServiceNow. Administrar y dar soporte a herramientas de Microsoft 365. Aplicar buenas prácticas de ciberseguridad y control de identidades. Monitorear y apoyar la gestión de equipos utilizando TechPulse. Realizar instalación, configuración y mantenimiento de equipos computacionales y periféricos. Escalar incidentes cuando corresponda y mantener registro de las actividades realizadas. Requisitos Título de Técnico en Informática, Conectividad y Redes o carrera afín. Experiencia en soporte TI (deseable). Conocimientos en: Reparación de notebook, PCs y perifericos. Respaldos, recuperación e datos, reinstalación de sistemas - Atención técnica Especializada. Microsoft 365. ServiceNow. Ciberseguridad (buenas prácticas de seguridad informática y control de identidades). Orientación al servicio, capacidad de análisis y resolución de problemas. Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Quilicura. Ofrecemos Integrarse a una organización líder. Ambiente de trabajo colaborativo. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. Jornada de lunes a viernes, favoreciendo el equilibrio entre trabajo y vida personal. Si te apasiona la tecnología y disfrutas entregando soluciones a los usuarios, ¡te invitamos a postular!