Ejecutivos/as Atención al Cliente Presencial Copiapó

Descripción del empleo: En NUEVA MASVIDA nuestro propósito es dar a las personas el mejor acceso a sus atenciones de salud, para que así disfruten de una vida sana y plena. Si entre tus valores está el compromiso con la salud de las personas, te motivan los desafíos profesionales y buscas innovar en tu trabajo, tenemos una oferta para ti:

Estamos en búsqueda de nuestro próximo  Ejecutivo Atención Cliente - Ag. Copiapó

¿Cuáles serían tus principales desafíos?

• Asesorar a los afiliados y beneficiarios de la Isapre, ofreciendo y otorgando soluciones integrales desde una mirada de servicio y comercial, por una parte, en procesos relacionados al uso de su plan de salud, y por otra parte ofreciendo productos que busquen mejorar la calidad de vida de las personas de acuerdo a su ciclo de vida y necesidades.
• Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión en Niveles de Servicio, productividad, venta de beneficios complementarios y retención de afiliados.
• Gestionar campañas, relacionadas con la operación como con beneficios y productos adicionales.
• Debe dar respuesta a los requerimientos para garantizar un servicio de calidad en representación de la empresa según los estándares definidos por la gerencia y la normativa legal vigente.

Conocimientos:

• Nivel de Estudios: Desde Enseñanza Media Completa, Técnico Nivel Medio, Técnico Nivel Superior.
• Formación Académica: Carreras afines.
• Conocimientos en: Conocimientos generales del rubro de la salud / ISAPRES. (no excluyente).
• Dominio informático: Paquete Office. Conocimientos informáticos básicos.
• Otros Requisitos: Cursos en lenguaje de señas y comunicación inclusiva (no excluyente).

Experiencia:

• Experiencia previa en cargos de atención de clientes. Idealmente en rubros similares, clínicas, servicios médicos, etc.

¿Qué beneficios tendrás al ser parte de nuestro equipo?

• Una empresa multicultural que promueve la inclusión y que está comprometida con la Cercanía, Excelencia, Rentabilidad y Sustentabilidad.
• Promovemos la calidad de vida y trabajamos por objetivos.
• Seguro complementario salud (Copagado 50% colaborador y 50% compañía).
• Alianzas exclusivas de bienestar.
• Tiempo flexible: puntos disponibles para solicitar beneficios de medio día libre.
• Aguinaldo fiestas Patrias y Navidad.
• Disfruta del verano (Según la demanda)
• Integrarte a una organización líder del sector salud, con foco en las personas y la excelencia de servicio.
• Ser parte de un equipo comprometido, en un entorno dinámico y desafiante.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

- Horario de trabajo: 08:30 a las 17:55 hrs. Lunes a Jueves - Viernes 8:30 a las 16:35 hrs.

Esta oferta laboral se enmarca en la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.