TÉCNICO/A DE SOPORTE TI — REEMPLAZO
Jornada completa
OSGROUP
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Buscamos técnico/a de soporte TI para realizar un reemplazo temporal de cuatro días en dependencias de CLIENTE en Las Condes. El rol dará continuidad a la atención presencial de usuarios y a la resolución de incidencias conforme a los procedimientos definidos para la operación.PRINCIPALES FUNCIONES
- Atención y soporte técnico presencial a usuarios.
- Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware, software y periféricos.
- Registro, gestión y cierre de tickets.
- Escalamiento oportuno de casos fuera de alcance.
- Cumplimiento de procedimientos, accesos y normas del cliente.
REQUISITOS
- Formación técnica en informática, soporte computacional o carrera afín.
- Experiencia en soporte presencial, Windows, Office y hardware de usuario.
- Disponibilidad completa del 13 al 16 de octubre, de 09:00 a 18:00 hrs.
- Buen trato con usuarios, responsabilidad y presentación semi formal.
- Deseable experiencia previa en ambientes corporativos o BHP.
Vacante publicada el 1 día atrás
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