Estamos en búsqueda de Ejecutivo(a)s de Retención de Seguros

Oferta Laboral: Ejecutivo(a) de Retención de Seguros

Área: Retención

Ubicación: Santiago Centro.

Descripción del cargo

Buscamos Ejecutivos(as) de Retención de Seguros, orientados(as) al cliente y con habilidades de negociación, para gestionar contactos con clientes que desean dar de baja sus seguros.

El objetivo principal del cargo es retener a los clientes , ofreciendo alternativas como beneficios, ajustes de plan y descuentos, asegurando una experiencia positiva y fidelización.

Funciones principales

• Contactar a clientes que solicitan la baja de su seguro.
• Identificar motivos de cancelación.
• Ofrecer soluciones de retención (beneficios, descuentos, cambios de plan, entre otros).
• Gestionar y registrar cada interacción de manera adecuada.
• Cumplir metas de retención y productividad.

Jornada laboral

• Días: Lunes a viernes
• Horario: Lunes a jueves: 09:00 a 18:30 hrs
• Viernes: 09:00 a 18:00 hrs
• Colación: 60 minutos

Renta y beneficios

• Sueldo base + Gratificación
• Bono de responsabilidad: $50.000
• Bono de productividad: 0 - 80%: $50.000 /81 - 100%: $100.000 / 101% o más: $120.000

Estructura de renta:

Sueldo base + Gratificación + Responsabilidad + Bono de productividad

Buscamos personas que:

• Tengan habilidades de comunicación y persuasión
• Orientación al cliente
• Capacidad para trabajar con metas
• Deseable experiencia en call center o seguros (no excluyente si quieres dejarlo abierto)

Inclusión

En Inteletgroup promovemos la inclusión laboral, por lo que esta oferta se encuentra abierta a personas en situación de discapacidad.