Jefe de Servicio

Reconocida firma del sector de transporte y equipos industriales busca un perfil estratégico para encabezar su centro de servicios enAntofagasta. Esta posición es clave para asegurar la continuidad operativa y la eficiencia de los procesos de mantenimiento correctivo y preventivo. Objetivo del Cargo Dirigir la ejecución técnica del centro de servicio, gestionando los recursos humanos y materiales para maximizar la capacidad operativa, bajo estrictas normas de seguridad y estándares de excelencia en el servicio. Responsabilidades Críticas: * Orquestación de Flujos: Organizar las células de trabajo y asignar prioridades técnicas según la demanda del día. * Aseguramiento de Estándares: Auditar los procesos de reparación para garantizar que cada entrega técnica cumpla con las normativas internacionales y las expectativas del usuario. * Sincronización Administrativa: Supervisar la cadena de atención desde el ingreso hasta la liquidación de las órdenes de servicio, trabajando en conjunto con el equipo de front-office. * Gestión de Infraestructura: Velar por el estado óptimo de la instrumentación técnica y herramientas de alta complejidad. * Análisis de Desempeño: Monitorear KPIS de rendimiento del personal técnico y tiempos de estancia de las unidades en taller. Perfil Profesional: El candidato ideal debe combinar rigor técnico con habilidades de gestión de personas y una visión orientada a resultados. * Educación: Profesional de las áreas de Ingeniería Mecánica, Mantenimiento Industrial o afines. * Experiencia: Trayectoria sólida liderando centros de servicio técnico o áreas de postventa en entornos de alta exigencia. * Especialidad: Manejo avanzado en el diagnóstico de flotas de transporte pesado, unidades de logística o equipos de alto tonelaje. * Atributos: Capacidad de toma de decisiones bajo presión y enfoque en la optimización de procesos.