EJECUTIVO DE PENSIÓN - RANCAGUA

Somos la Administradora de Fondos de Pensiones líder en el Sistema Previsional chileno, donde hemos mantenido, desde el inicio, las más altas normas de eficiencia y calidad de servicio. Más de 30 años de trayectoria como líder indiscutido del Sistema nos ha transformado en una empresa exitosa, con una sólida posición en un mercado cada vez más complejo, y donde contamos con más de 3 millones de afiliados. Desde octubre de 2013, somos una compañía MetLife, sumando sus 140 años de experiencia, lo que es un gran soporte de calidad y confianza para nosotros y nuestros afiliados. Estamos buscando un(a) nuevo(a) Ejecutivo de Pensión para sumarse a nuestro equipo Gerencia Comercial en Chile Provida AFP. Será responsable de buscar oportunidades de desarrollos que aporten a las estrategias comerciales de la dirección. - Proporcionar asesoría y orientación previsional, atendiendo los requerimientos de los clientes o afiliados de AFP ProVida, respecto a cualquier beneficio establecido por el Decreto Ley 3.500 o del Pilar Solidario; - Proporcionar asesoría en materia de cuentas de productos voluntarios y beneficios tributarios asociados a los mismos; - Otorgar un servicio de calidad en la atención de público general sea en forma presencial o remota, cumpliendo con los protocolos de atención y procedimientos establecidos por la Compañía, así como con los indicadores de servicio y calidad; - Efectuar todos los trámites necesarios para perfeccionar dicha afiliación, remitir y entregar todos los documentos o antecedentes que corresponda de acuerdo con las normas de la Superintendencia de Pensiones o de la propia Administradora, tanto al afiliado como al Supervisor que se le indique; - Planificar y cumplir con las tareas diarias relacionadas tanto a su gestión comercial y cumplimiento de procedimientos operacionales; - Asegurar el cumplimiento de los objetivos de servicio, calidad, gestión comercial y operacional definidos por la Compañía que sean propios de su función; - Cumplir cabalmente los protocolos, lineamientos y directrices entregados por la Empresa, velando por la confiabilidad de los datos, dando correcto uso a las herramientas entregadas por la Compañía para el desempeño de sus funciones. Educación media completa (ideal estudios técnicos en administración o finanzas). Manejo básico de herramientas computacionales. Experiencia en atención al cliente y ventas de productos intangibles (1 2 años deseable). Habilidades de comunicación, empatía y orientación al servicio. Capacidad para cumplir protocolos, procedimientos y metas comerciales. Organización para planificar tareas diarias y asegurar calidad en la gestión. Confiabilidad en el manejo de datos y uso correcto de herramientas de la empresa.