Planificador(a) - Kaufmann Llanquihue

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En Grupo Kaufmann nos comprometemos a promover ambientes de trabajo inclusivos, facilitando la igualdad de oportunidades y valorando la diversidad de atributos para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos. ¿De qué se trata este cargo? Planificar, coordinar y asignar los trabajos de taller en conjunto con los Asesores de Servicio y Técnicos de Diagnóstico, con el objetivo de optimizar los tiempos de reparación de vehículos y componentes, para así aumentar la productividad y eficiencia de taller. ¿Cuáles son las principales funciones? Administrar los trabajos de taller de acuerdo a las prioridades y requerimientos de los clientes externos e internos; con el fin de asegurar la entrega oportuna según plazos comprometidos. Gestionar las órdenes de trabajo que ingresan al taller desde la recepción, la asignación de tareas al personal según la especialización y carga de trabajo, seguimiento y registro de todas las actividades realizadas en la OT, la preparación y llenado de formularios adicionales (trabajo taller ajuste, taller eléctrico, maestranzas, desabolladura y pintura, trabajos externos). En conjunto con los Asesores de Servicio y Técnicos de Diagnóstico, definir y entregar las fechas de compromiso de entrega de cada vehículo, en función de la capacidad diaria del taller. Comunicar la planificación de taller a los Asesores de Servicio, a través de instancias formales, levantando sus requerimientos y observaciones. Ingresar y actualizar información del estado de vehículos, los tiempos de trabajo y las fechas comprometidas, controlando los tiempos de reparación de vehículos, por medio de la actualización de los tiempos de reparación de acuerdo a los adicionales que el trabajo presente; el ingreso de materiales y trabajos no considerados en las órdenes de trabajo; con el objetivo de asegurar un proceso eficiente en los procesos de reparación y ajustado a los plazos definidos. Confeccionar los presupuestos e ingresos de Mano de Obra, para revisión/validación por parte de Asesores, Supervisor o Jefe de Servicio según corresponda (todos los trabajos con paquetes de servicio no los ve el planificador). Gestionar cierre de la órdenes de trabajo (OT) verificando que el sobre contenga toda la documentación auditable, previo envío a facturación (reorden, vales de pedidos de repuestos o picking, vale de pedido de lubricantes, facturas cuando sea necesario), OTs adicionales (ajuste, maestranza, torno, etc.). Disponibilizar toda la información requerida para tramitar las Garantías en aquellos talleres que no tengan el cargo de administrativo de Garantías, velando por el cumplimiento del checklist, adjuntando toda la información necesaria y realizar la reclamación al área de garantías si ya importe. Mantener la información de producción de los técnicos actualizada y publicar diariamente. Analizar la información del área y generar los reportes necesarios para la toma de decisiones. ¿Qué esperamos de la persona que ocupe este rol? Carrera Técnica / Ingeniería en Ejecución Mecánica (IEMA) Automotriz o carrera afín. 3 a 5 años en cargos similares. Microsoft Office nivel intermedio. Conocimiento mecánico. Conocimiento en computación y procedimientos administrativos. Conocimiento ERP SAP. Deseable inglés técnico (escrito).