Analista Control Gestión ( Gerencia Tecnica)

.**Job Description – Analista de Control de Gestión****ADT Security Services | Johnson Controls**En ADT Security Services, compañía perteneciente a Johnson Controls y líder indiscutida en soluciones de seguridad a nivel nacional, estamos en búsqueda de un **Analista de Control de Gestion** para integrarse a nuestro equipo de la gerencia Tecnica.Somos una empresa con una sólida trayectoria, presente en miles de hogares y negocios, reconocida por ofrecer servicios de seguridad confiables y tecnología de vanguardia. Creemos en el talento, la proactividad y las ganas de crecer, por lo que buscamos profesionales apasionados por las ventas o personas motivadas por iniciar una carrera en esta área.**Objetivo del Cargo**Apoyar a la Gerencia Técnica mediante el análisis, control y seguimiento de indicadores de gestión, costos, productividad y desempeño operativo, asegurando el control de los procesos operativos de la operación técnica y contribuyendo a la toma de decisiones estratégicas y a la eficiencia operativa del área.**Principales Responsabilidades*** Levantar, analizar y controlar indicadores clave de desempeño (KPIs) de la Gerencia Técnica, tales como: + Productividad de técnicos instaladores. + Cumplimiento de SLA de instalación, mantención y reparaciones. + Tiempos de instalación y atención. + Índices de retrabajo, fallas y calidad de instalación.* Elaborar reportes de gestión periódicos (diarios, semanales y mensuales) para la Gerencia Técnica y áreas relacionadas.* Analizar desviaciones de resultados versus presupuesto, forecast y objetivos operacionales, proponiendo planes de acción correctivos.* Controlar costos asociados a la operación técnica (mano de obra, horas extra, materiales, viáticos, subcontratos, flota, entre otros).* Apoyar los procesos de presupuesto anual y reforecast de la Gerencia Técnica.* Gestionar y mantener dashboards e informes de control (Excel, Power BI u otras herramientas).* **Monitorear y controlar el cumplimiento de los procesos operativos clave** de la Gerencia Técnica, velando por la adherencia a los estándares, procedimientos definidos y SLAs comprometidos.* **Analizar flujos operativos de instalación, mantención y reparaciones**, identificando brechas, cuellos de botella, reprocesos y riesgos operacionales.* Diseñar y dar seguimiento a **indicadores de control de procesos operativos**, asegurando trazabilidad y medición de impacto de los planes de acción.* Identificar oportunidades de mejora continua en procesos, eficiencia operativa y uso de recursos.* Validar, analizar y asegurar la calidad de la información proveniente de sistemas operativos, bases de datos y ERP.* Colaborar de manera transversal con áreas como Finanzas, Operaciones, Logística y Recursos Humanos, asegurando consistencia y alineación de la información.* Apoyar iniciativas de estandarización de indicadores y procesos de control de gestión dentro de la gerencia.**Requisitos del Cargo****Formación Académica*** Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Control de Gestión, Ingeniería en Ejecución o carrera afín.**Experiencia*** Mínimo 3 años de experiencia en roles de Control de Gestión, análisis financiero u operativo .* Experiencia en empresas de servicios, telecomunicaciones, seguridad o industrias con dotación técnica en terreno.* Deseable experiencia en análisis y control de procesos operativos.**Conocimientos Técnicos*** Excel nivel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, manejo de bases de datos).* Análisis de KPIs operativos y financieros.* Elaboración de reportes de gestión y dashboards.* Manejo de **SQL a nivel intermedio**, para extracción, validación y análisis de grandes volúmenes de datos desde bases operativas y/o ERP.* Capacidad de construir queries orientadas a productividad, tiempos de atención, costos, calidad de servicio y control operativo.* Deseable manejo de Power BI u otras herramientas de analítica.* Deseable experiencia con ERP (SAP u otros).* Conocimiento de procesos operativos en terreno (instalación, mantención y reparaciones).**Competencias Claves*** Alta capacidad analítica y orientación a resultados.* Orden, rigurosidad y atención al detalle.* Capacidad para trabajar con grandes volúmenes de información.* Habilidad para comunicar resultados de forma clara y ejecutiva.* Proactividad y enfoque en mejora continua.* Capacidad para interactuar con áreas operativas y perfiles técnicos.* Autonomía y buena gestión del tiempo.Your buildings have a purpose. They are places for people to live or work. Facilities for learning or healing. Venues for entertainment and shopping. Sites for the specialized storage of tangible goods or mission-critical data. Your buildings have a huge variety of functions; they are central to your mission. This is where Johnson Controls comes in, helping drive the outcomes that matter most. Through a full range of systems and digital solutions, we make your buildings smarter. A smarter building is safer, more comfortable, more efficient, and, ultimately, more sustainable. Most important, smarter buildings let you focus more intensely on your unique mission. Better for your people. Better for your bottom line. Better for the planet.At Johnson Controls, we’ve been making buildings smarter since 1885, and our capabilities, depth of innovation experience, and global reach have been growing ever since. Today, we offer the world’s largest portfolio of building products, technologies, software, and services; we put that portfolio to work to transform the environments where people live, work, learn and play. #J-18808-Ljbffr