Supervisor de Operaciones

Importante empresa se encuentra en búsqueda de un/a Supervisor/a de Operaciones Junior para integrarse al área operacional, siendo responsable de coordinar turnos, controlar asistencia, apoyar procesos de remuneraciones, contratos y liquidaciones de sueldo, además de mantener comunicación directa con clientes y trabajadores asignados.

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente, capaz de gestionar incidencias operativas, dar seguimiento a la dotación activa y asegurar la correcta continuidad del servicio.

Supervisor de Operaciones (Junior)

Funciones:

- Coordinar y controlar los turnos del personal asignado, asegurando la cobertura diaria según los requerimientos del cliente.

- Realizar seguimiento a la asistencia, atrasos, inasistencias, licencias médicas, permisos y reemplazos, informando oportunamente las desviaciones operativas.

- Mantener comunicación directa con el cliente, levantando necesidades, incidencias, cambios de turno, solicitudes de personal y observaciones del servicio.

- Gestionar la información necesaria para el proceso de remuneraciones, consolidando asistencia, horas trabajadas, bonos, descuentos, ausencias y novedades mensuales.

- Revisar y canalizar consultas de trabajadores relacionadas con liquidaciones de sueldo, pagos, descuentos, bonos y horas trabajadas, derivando a remuneraciones cuando corresponda.

- Coordinar la emisión, firma y regularización de contratos, anexos, renovaciones y términos de contrato, asegurando que la documentación esté completa y actualizada.

- Apoyar la incorporación del personal nuevo, entregando información sobre condiciones laborales, turnos, lugar de trabajo, presentación, documentación y normas básicas del servicio.

- Realizar seguimiento operativo al desempeño del personal en servicio, detectando incumplimientos, conflictos, bajo rendimiento o necesidades de reemplazo.

- Gestionar incidencias laborales y operativas, tales como reclamos, ausencias reiteradas, errores de marcación, cambios de jornada, desvinculaciones o solicitudes especiales del cliente.

- Mantener actualizadas las planillas, reportes y registros operacionales, asegurando trazabilidad de dotación, asistencia, contratos, remuneraciones y estado del personal.

- Coordinar con áreas internas de la consultora, como Reclutamiento, Contratos, Remuneraciones, Prevención de Riesgos y Operaciones, para asegurar continuidad del servicio.

- Elaborar reportes periódicos de gestión para jefatura y cliente, informando dotación activa, novedades, brechas de cobertura, asistencia y principales incidencias.

Renta:

- $ 860.000 líquidos (Incluye $10.000 por desgaste de móvil + $30.000 por desgaste de notebook)

- Desgaste por auto: $50.000 (en caso de que cuente con vehículo propio).

- Variable mensual por cuentas manejadas.

Horario:

Modalidad Articulo 22

Requisitos:

- Disponibilidad inmediata.

- Experiencia como Supervisor 1 año.

- Deseable experiencia en BUK o TALANA.

- Proactivo(a) y con disponibilidad para aprender.

- Manejo intermedio de Excel (Excluyente)

- Licencia Clase B vigente

- Deseable vehículo propio (No excluyente).

- Contar con certificado de antecedentes para fines especiales actualizado.

- Documentación al día, en caso de ser extranjero con Visa Definitiva.