Anfitrión/a (Atención al cliente) / Viña del Mar.

En Eurofirms Group, creemos en el liderazgo por valores y el crecimiento continuo, poniendo a las personas y su desarrollo profesional primero, potenciando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de Anfitrión/a de Atención al cliente (part time) para nuestro cliente ubicado en Viña del mar.

Principales funciones:

• Recibir al cliente al ingresar a la oficina.
• Identificar el motivo de la visita de cada usuario.
• Derivar al cliente según su necesidad (entrega de ticket para módulo o guía en tótems).
• Guiar y acompañar el uso del dispositivo de autoatención.
• Entregar información general sobre los servicios de la empresa.
• Educar a los usuarios en el uso de las plataformas digitales.
• Informar sobre los canales digitales de atención disponibles.
• Manejar de forma absoluta los servicios del dispositivo de autoatención.
• Cumplir con las políticas, códigos y reglamentos de la organización.

Requisitos:

• Enseñanza Media completa.
• Experiencia de mínimo 6 meses en atención de clientes.
• Habilidades: Comunicación efectiva y orientación al servicio.
• Deseable manejo de sistema comercial 4J (no excluyente, se contempla capacitación).

Condiciones:

• Jornada: Part-time de 20 horas semanales.
• Horario: Lunes a viernes de 11:00 a 15:00 hrs (2 vacantes).
• Se ofrece formación inicial en sistema comercial 4J y dispositivos de autoatención.
• Grato clima laboral y estabilidad.

Si cumples con los requisitos, estás interesado y crees que eres el match perfecto, te invitamos a postular ¡Te esperamos!