Ejecutivo Back Office call center
Grupo Konecta Chile
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Tu Desafío: Analista de Back Office
Buscamos un perfil analítico, organizado y orientado a resultados para ser el motor operativo detrás de nuestros servicios de excelencia. ⚙️
¿Cuáles serán tus misiones?
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- Continuidad del Servicio: Gestión oportuna y efectiva de ausentismos y licencias médicas del equipo de agentes de Call Center Multicanal , garantizando que la atención nunca se detenga. ✅
- Control de Flujo: Seguimiento riguroso del stock de casos y cumplimiento de los plazos definidos por NN. ⏱️
- Dominio de Datos: Registro y control de procesos en herramientas administrativas y reportabilidad constante.
¿Qué perfil buscamos?
- Experiencia: Trayectoria previa en tareas de validación documental o soporte de procesos regulados. ¡Tu orden es nuestra fuerza! ️
- Habilidades Técnicas: Perfil organizado con excelente manejo de Excel y herramientas administrativas.
- Soft Skills: Capacidad de análisis, proactividad y enfoque en el cumplimiento de plazos.
- Disponibilidad: Disponibilidad para turnos rotativos de lunes a domingo (44 hrs semanales) . ⏰
¿Qué te ofrecemos?
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- Crecimiento y Desarrollo: En Konecta premiamos el talento con oportunidades reales de ascenso.
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Vacante publicada el Hace un mes
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