Gerente de Tienda Plaza Vespucio

¡ÚNETE A PAPA JOHNS CHILE!

En PJ Chile contamos con 172 locales en el territorio nacional gracias al servicio de excelencia que entregamos a través de los más de 3400 colaboradores que componen nuestro equipo de Operaciones, Fábrica y Oficina Soporte.

¡Estamos buscando un(a) Gerente de Local para liderar a nuestro equipo en PLAZA VESPUCIO si tienes experiencia ¡te queremos en nuestro equipo!

Objetivo del cargo: Supervisa el funcionamiento diario del establecimiento, asegurando una correcta gestión de ventas y cumplimiento de objetivos comerciales. Controla las transacciones, coordina al equipo y los recursos operativos, garantizando un buen servicio al cliente, la calidad de los productos y el cumplimiento de las políticas de la empresa para una operación eficiente.

Funciones;

1. Asegurar la continuidad operativa de la tienda , supervisando el correcto funcionamiento diario y el cumplimiento de los procesos internos.
2. Gestionar la cuadratura de caja y control de ingresos , garantizando la correcta conciliación entre ventas y medios de pago, y resolviendo oportunamente discrepancias.
3. Supervisar y potenciar las ventas , analizando resultados e implementando estrategias comerciales (LSM, Up Selling y Cross Selling) para cumplir o superar metas.
4. Garantizar una excelente experiencia al cliente , gestionando quejas, resolviendo problemas y asegurando un ambiente agradable y profesional.
5. Recepcionar y controlar productos , verificando mercadería, almacenamiento adecuado y conservación de insumos.
6. Liderar, coordinar y desarrollar al equipo , asignando tareas, capacitando, motivando y supervisando el cumplimiento de estándares de desempeño.
7. Gestionar turnos y asistencia del personal , verificando horarios, controlando cumplimiento y optimizando la dotación según necesidades operativas.
8. Administrar procesos de repartidores , controlando cuadraturas y evitando pérdidas asociadas a despachos.
9. Manejar sistemas de gestión (Aloha u otros) para el control de ventas, inventarios, turnos y toma de decisiones.
10. Controlar la documentación laboral del personal , asegurando cumplimiento de normativa vigente.
11. Realizar inducciones y supervisar medidas de seguridad y prevención de riesgos , promoviendo un ambiente laboral seguro.
12. Analizar indicadores operativos y de accidentabilidad , implementando mejoras continuas.
13. Controlar asistencia y jornada laboral mediante plataformas (Temporis u otras) , asegurando cumplimiento legal.
14. Gestionar reclamos de clientes , realizando seguimiento y fomentando la fidelización.
15. Planificar y supervisar promociones , alineadas con los objetivos comerciales.
16. Supervisar cumplimiento de normativas de higiene, seguridad y procedimientos internos.
17. Controlar inventarios , verificando existencias físicas y registros en sistema.
18. Supervisar equipos e infraestructura , asegurando su correcto funcionamiento y continuidad operativa.
19. Controlar flota de reparto (motos/vehículos) y su documentación.
20. Monitorear tiempos de entrega y atrasos , implementando mejoras en el servicio.
21. Gestionar insumos de higiene , asegurando su disponibilidad.
22. Supervisar normas de manipulación de alimentos , garantizando estándares sanitarios.
23. Optimizar la eficiencia y rentabilidad del local , mediante análisis de datos y propuestas de mejora continua.

Jornada Laboral :

Articulo 22

Requisitos :

Título en Administración de Empresas o carreras afines (no excluyente)

Al menos 2 años de experiencia como Gerente de tienda o Encargado de Local en Fast Food

Contar con experiencia en Formato Mall

Beneficios :

Colación

❤️ Seguro de Salud, complementario y catastrófico

Convenios con Gimnasio

Mutual de Seguridad y Caja compensación

Posibilidad de Desarrollo (Plan de carrera establecido)

Si estás listo(a) para unirte a una empresa de gran sabor y calidad, ¡te esperamos!