Jefe/a de Tienda Colloky Estación Central y Gran Avenida

Sé parte de Colgram: buscamos a nuestro/a próximo/a Jefe/a de Tienda para nuestra marca Colloky Estación Central y Gran Avenida En Colgram, llevamos más de 50 años construyendo una historia que hoy cuenta con +100 tiendas, y presencia en Chile, Perú y Bolivia. Una historia que seguimos construyendo juntos. Nuestras marcas Colloky, Opaline y Baby Planetforman parte de un propósito que nos mueve cada día: acompañar y guiar la crianza en todas sus etapas, potenciando el desarrollo y bienestar integral de las generaciones presentes y futuras. ¡Acompáñanos en este gran propósito y se nuestro/a próximo/a Jefe/a de Tienda! 🎯Tu misión será: Liderar la operación integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, con una eficiente gestión del equipo, la correcta ejecución de los procesos operativos, la adecuada exhibición de productos y una atención de excelencia al cliente para garantizar la experiencia de compra y cumplir con los objetivos comerciales. 🚀Tus principales desafíos serán: · Controlar el cumplimiento de las metas de venta y KPI asignados (ticket promedio, unidades por boleta, tasa de conversión, inventario, stock etc.) implementando acciones correctivas ante las desviaciones. · Supervisar y coordinar tareas y operación diaria de la tienda, asegurando orden, limpieza, apertura y cierre en tiempo y forma para el logro de los objetivos comerciales. · Liderar, motivar y coordinar al equipo de tienda, entregando retroalimentación sobre su desempeño y cumplimientos de KPIs para cumplir con las metas, fidelizar a los colaboradores y contribuir a un buen clima laboral. · Controlar el cumplimiento del protocolo de atención a través de una atención amable y cercana para lograr las metas de venta y entregar una experiencia memorable y alineada a la marca. · Coordinar la implementación de layout de sala de acuerdo con los lineamientos de visual asegurando la reposición de productos y exhibición de campañas. · Controlar la ejecución de los procesos de venta on line asegurando la disponibilidad del producto en tienda y su despacho y recepción por parte del cliente. · Controlar y asegurar los niveles de stock, gestión de inventarios, recepción de mercadería y mermas aplicando los protocolos de seguridad y prevención de pérdidas cuando sea necesario. · Cumplir los procesos administrativos y de personas (caja, informes, mallas de turno, contratos, cartas de término, asistencia, entre otros), reportando cualquier irregularidad a su supervisor(a) o al área correspondiente para cumplir la ley y evitar acciones legales contra la empresa. · Canalizar con su jefatura y áreas correspondientes incidencias que puedan resultar en accidentes, enfermedades profesionales, denuncias y reclamos entre otros, para anticiparse e implementar acciones de mejora ya sea con clientes o colaboradores. · Apoyar otras tareas y funciones que le encomiende su jefatura directa con el objetivo de cumplir los objetivos de la gerencia. Los beneficios que tenemos para ti En Colgram queremos que trabajar con nosotros también sea una experiencia de crecimiento, bienestar y desarrollo. Por eso, contamos con beneficios pensados para acompañarte dentro y fuera del trabajo: 🛍 Descuentos exclusivos 40% en productos de colección y 50% en productos de temporada escolar. Seguros y protección Acceso a seguros complementarios de salud, catastrófico, vida y dental, con copago de la empresa, además de tarifas preferenciales en seguros automotrices, oncológicos y otros beneficios. 🎉 Permisos especiales para momentos importantes Cambio de domicilio, primer día de clases de tus hijos, graduaciones y cumpleaños propios o de los hijos. 💙 ¿Quieres ser parte de nuestro gran propósito? ¡Solo haz clic y postula! Perfil profesional: Persona con experiencia en ventas y liderando equipos de venta. Con manejo de caja y apertura y cierre de tienda, además de manejo de inventario, comunicación efectiva y buen manejo de KPIs. Nivel educacional: Técnico en Nivel Medio Formación: Técnico en Administración de empresas o carrera afín Conocimientos técnicos: Cuadratura de caja, Ventas y manejo de cliente, Excel intermedio.