Trabajador/a ( Servicio de Urgencia ) Curanilahue

Importante Clínica se encuentra participando en una Licitación para un Hospital en Curanilahue por lo cual requerimos Trabajador/a Social para Servicio de Urgencias

Profesional Trabajador/a Social para Servicio de Urgencias Horario Diurno.

Objetivo del Servicio

• Contribuir a la humanización de la atención en la Unidad de Emergencia Hospitalaria mediante el fortalecimiento de la comunicación efectiva, oportuna, continua y empática entre el equipo de salud, las personas usuarias, sus familias y acompañantes.
• Establecer un canal de comunicación para entregar información clara sobre el proceso de atención, buscando disminuir la incertidumbre, promover el respeto por los derechos de las personas y mejorar la satisfacción y experiencia usuaria, en concordancia con el Modelo de Atención Integral de Salud Familiar y Comunitaria.

⚙️ Principales Actividades por Desarrollar

El perfil detalla 16 actividades específicas, entre las cuales destacan:

• Gestión de la Información y Comunicación: Recabar información permanentemente en los boxes de atención de la UEH y mantener informados de forma periódica, proactiva y oportuna a familiares o acompañantes sobre el estado, evolución y procedimientos de los usuarios, compensando la restricción de ingreso de acompañantes.
• Educación y Orientación: Entregar información clara en la sala de espera sobre el funcionamiento de urgencias (tiempos, categorización), orientar sobre el uso adecuado de la red asistencial (ej. SAPU) y desarrollar actividades educativas en temáticas de salud y prevención.
• Contención y Tamizaje: Contribuir a la contención de situaciones críticas, conflictivas o de alta tensión emocional en la espera, y realizar el tamizaje social de pacientes que son hospitalizados desde Urgencias.
• Gestión y Registro: Mantener registros actualizados de pacientes hospitalizados, entrega de información a familiares, derivaciones a APS y registro de transfusiones sanguíneas.
• Coordinación de Casos Sociales: Elaborar informes sociales para pacientes migrantes (gestión de RUT provisorio), coordinar con SOME horas médicas para adultos mayores y coordinar con Hospital Amigo la adquisición de insumos básicos (pañales, útiles de aseo).
• Control de Visitas: Entregar diariamente la nómina de pacientes hospitalizados al personal de guardia para la organización y control de las visitas de familiares

Requisitos del Servicio

• Nivel de Estudios: Título Profesional de Trabajo Social. 
• Capacitaciones Deseables: Género, Gestión del bienestar, Riesgo psicosocial, Promoción de Salud, Orientación al usuario o atención al cliente, y Excel nivel básico a intermedio. 
• Experiencia en el Área: Experiencia de 1 año en cargos similares en el sector público o privado.

Si cumples con los requisitos y deseas

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