Ejecutivo/a Call Center Presencial - Huechuraba

Clínicas Odontológicas Everest se encuentra en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Call Center altamente motivado/a para integrarse a nuestro equipo de manera presencial en Av. del Valle Norte 869. Ciudad Empresarial, Huechuraba. El rol es clave dentro de nuestra operación, ya que será el principal punto de contacto entre la clínica y nuestros pacientes, asegurando una atención cordial, eficiente y orientada a la excelencia en el servicio. Principales responsabilidades:

• Atender llamadas entrantes de pacientes, entregando información clara sobre tratamientos y servicios odontológicos.
• Agendar, modificar y coordinar horas dentales según disponibilidad de profesionales y necesidades del paciente.
• Realizar llamadas salientes para confirmación y recordatorio de citas, así como seguimientos post-atención.
• Gestionar y resolver consultas, reclamos o inconvenientes de manera proactiva, velando por una experiencia positiva del paciente.
• Entregar información básica y educativa sobre tratamientos dentales y cuidado bucal.

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente y/o call center (idealmente en el rubro salud, dental o médico).
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Deseable conocimiento básico de terminología y procedimientos dentales.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos, con alta demanda y bajo presión.
• Fuerte orientación al servicio al cliente y habilidades para la resolución de problemas.

* Las funciones a realizar son 100% presencial en comuna Huechuraba, Ciudad Empresarial. Si te interesa formar parte de un equipo comprometido con la salud y satisfacción de sus pacientes, postula enviando tu currículum. ¡Esperamos conocerte pronto y que seas parte de Clínicas Odontológicas Everest!