Buscamos Analista de Mesa de Ayuda N1, 42hrs, lunes a viernes
Policomp S.A.
¿Tienes experiencia en soporte técnico, ganas de aportar a un equipo dinámico y cuentas con conocimientos en infraestructura de TI? ¡Esta oportunidad es para ti!
Condiciones del Cargo
- Jornada: Lunes a viernes en turnos rotativos (08:00 a 18:00 hrs / 08:30 a 18:30 hrs).
- Modalidad: Presencial y por desempeño hibrido.
- Ubicación: Oficinas a pasos de Metro Escuela Militar.
Requisitos
- Formación: Se aceptan estudios técnicos superiores o universitarios en curso, inconclusos o titulados. Se debe presentar documento comprobatorio de estudios.
- Experiencia: Experiencia previa en Mesa de Ayuda (MDA), Soporte Técnico o Helpdesk.
- Conocimientos técnicos:
- Manejo del paquete Microsoft (Office / Microsoft 365).
- Administración de Active Directory (gestión de usuarios, permisos, contraseñas).
- Resolución de incidencias de hardware y software a nivel usuario.
Responsabilidades Principal
- Brindar soporte técnico remoto (N1) asegurando la continuidad operativa.
- Administrar usuarios y accesos en Active Directory .
- Gestionar y configurar el ecosistema Microsoft 365(Teams, SharePoint, OneDrive, etc.)
- Configuración de conectividad segura via VPN y redes (Ethernet/Wi-Fi).
- Gestión de incidencias mediante plataformas de tickets.
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Vacante publicada el 10 horas atrás
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