Ejecutivo/a Inbound Pyme - Alameda

¿Te atreves a ser protagonista y hacer las cosas de forma diferente? Si quieres generar un verdadero impacto en las personas mientras reinventamos la industria financiera, Bci es para ti. Atender y gestionar los requerimientos telefónicos y digitales de los clientes, garantizando un servicio resolutivo que asegure su satisfacción y permanencia. Asimismo, deberás negociar y concretar la venta remota de productos de inversión y colocaciones, contribuyendo directamente al cumplimiento de las metas comerciales del banco mediante una atención integral y de excelencia. En este rol tendrás la oportunidad de:

• Responder y gestionar eficientemente el flujo continuo de llamadas y correos

electrónicos de los clientes.

• Resolver en línea las consultas y requerimientos diarios, aplicando

rigurosamente la matriz de procedimientos del banco.

• Cumplir con los protocolos y normativas establecidas para asegurar altos

estándares en la atención.

• Negociar y cerrar ventas de productos financieros de inversión y colocaciones

aprovechando el contacto inbound. * Para tener éxito en esta posición necesitas:

• Contar con experiencia laboral comprobable en áreas de atención directa a

clientes.

• Poseer experiencia previa trabajando en la industria bancaria o en el rubro

financiero.

• Demostrar habilidades de negociación y experiencia en la venta de productos

intangibles.

• Manejar de forma fluida canales de atención remota, tanto telefónica como

escrita. * Condiciones: - Contrato a plazo fijo, renovable según desempeño. En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros. Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia. .