Especialista SAP Front Office

Si siempre te han gustado los equipos Caterpillar y te fascinan las máquinas y los motores, ¡te invitamos a jugar en grande! Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ejecutar el rol de Especialista SAP Front Office , quien será responsable de participar en la implementación, optimización, capacitación y soporte para aplicaciones que atienden los procesos comerciales de toda la empresa, enfocándose en los procesos configurados en SAP. Esta posición trabajará estrechamente con sus pares, atendiendo los procesos de Front Office (order to cash, sales to order y market to order) así como también con las diferentes torres dentro de D&IT. Será responsable por mantener los canales de comunicación y atención de las áreas comerciales locales, regionales y globales, para comprender y evaluar los procesos comerciales existentes, a fin de identificar oportunidades de mejoras y entregar soluciones que optimicen los beneficios.

Funciones Principales del Puesto:

• Evaluar los requerimientos de los usuarios de las unidades comerciales, especificando procesos eficaces e identificando oportunidades de mejoras en los sistemas de información, la gestión de información, las prácticas, los procedimientos y evaluando el cambio organizativo dentro del sistema SAP. Dar soporte, aplicar y controlar el uso de herramientas, métodos, normas de análisis y modelación, prestando especial atención a las perspectivas empresariales. Colaborar con las unidades operativas apoyando la estrategia, especificaciones de requisitos empresariales y estudios de viabilidad.
• Construir las especificaciones técnicas y funcionales con sus pares, a fin de entregar una solución de forma integral.
• Evaluar los requisitos y las especificaciones, y definir las condiciones de las pruebas. Dirigir la ejecución de los casos de prueba, revisando los resultados y las acciones correctivas. Evaluar e informar sobre actividades y resultados de pruebas. Identificar y elaborar informes sobre problemas y riesgos asociados con el propio trabajo.
• Definir la construcción técnica y funcional para el desarrollo de la solución, asegurando que los módulos configurados en SAP respondan a las necesidades del negocio. Generar especificaciones de pruebas de integración y controlar las pruebas de usuario, diagnosticando y registrando información sobre todo tipo de fallas.
• Analizar los procesos de negocio, identificar soluciones alternativas, evaluar la viabilidad y generar recomendaciones de mejoras en los procesos que se ven involucrados por los diferentes sistemas utilizados en Finning. Evaluar los factores que se deben abordar en el programa de cambio. Analizar los requisitos ya establecidos para la implementación de cambios en los procesos de negocio.

Requisitos de Postulación:

• Ingeniero en Informática o carrera afín, con al menos 5 años de experiencia en implementación y/o soporte de SAP.
• Experiencia en integración con módulos de SAP configurados para atender los procesos de suministros y financieros.
• Experiencia práctica en la configuración de SAP en los módulos CS / PM / SD.
• Experiencia de integración con entornos de sistemas legados.
• Capacidad para diseñar y desarrollar especificaciones funcionales y trabajar con el equipo de desarrollo de ABAP.
• Experiencia desarrollando y ejecutando planes de prueba y casos de uso de todos los tipos (unidad, integración, regresión y UAT).
• Conocimiento en BTP (Business Technology Platform), entendimiento de integraciones y lectura de XML.
• Conocimiento en metodologías ágiles y activate SAP.
• Manejo de Microsoft Excel, PowerPoint, Word y Project.
• Deseable inglés conversacional.

Competencias/Habilidades Interpersonales:

• Fuertes habilidades de atención a los clientes internos de Finning, para reunir las necesidades comerciales y de la operación, traduciéndolas en requisitos de datos, funcionales, de calidad y de uso.
• Fuerte habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bien con los diferentes niveles jerárquicos dentro de la organización.
• Habilidades de escucha activa.
• Trabajar de forma independiente y con poca orientación.

Si hoy eres parte de la compañía, te compartimos también los requisitos internos de postulación para este rol:

• Contar con al menos 1 año de antigüedad en el rol actual.
• Contar con una nota de evaluación de desempeño en cumple o superior (nota 3 mínimo).
• Nivel mínimo para postular: 4/TS.
• Cumplir con los requisitos de formación y experiencia señalados.

Si cumples con estos requisitos te invitamos a poner tu talento en movimiento y a postular con nosotros!

“En Finning y sus empresas filiales, nos comprometemos con la diversidad, para desarrollar y mantener una fuerza laboral variada e inclusiva y como un empleador que ofrece igualdad de oportunidades fomentamos la postulación de todas las personas calificadas. Finning no discrimina a los postulantes debido a su sexo, raza, origen nacional o étnico, religión, edad, orientación sexual, estado civil o familiar, y/o discapacidad mental o física”.