Business Operations Manager · Región Metropolitana, Chile

Sobre nosotros

En Latyn, conectamos talento latinoamericano con grandes empresas que están construyendo productos tecnológicos y negocios de alto impacto.

Actualmente estamos acompañando a una empresa líder en logística de última milla con presencia en Latinoamérica. La compañía desarrolla soluciones para e-commerce, same-day delivery y servicios logísticos para grandes empresas, impulsando la expansión de nuevas líneas de negocio en México.

Sobre el rol

Buscamos un/a Business Operations Manager para liderar la operación de Chile y acelerar el crecimiento del negocio.

Esta posición combina liderazgo operativo, desarrollo comercial y gestión estratégica. Tendrá la responsabilidad de gestionar una unidad de negocio ya consolidada, expandir nuevas verticales y liderar al equipo local, con ownership sobre el P&L y los principales indicadores del país.

Buscamos un perfil con sólida experiencia liderando negocios, capaz de combinar visión estratégica con ejecución, desarrollando relaciones comerciales de largo plazo y construyendo equipos de alto desempeño en entornos dinámicos y de rápido crecimiento.

Responsabilidades

• Liderar la operación de Same Day Delivery en Chile, garantizando el cumplimiento de los objetivos del negocio.
• Gestionar el P&L del país y monitorear los principales indicadores de desempeño.
• Liderar, desarrollar y acompañar a los equipos de Operaciones y Comercial.
• Mantener y hacer crecer la cartera actual de clientes.
• Identificar, desarrollar y cerrar nuevas oportunidades de negocio en distintas verticales.
• Construir relaciones estratégicas con empresas de retail, consumo masivo, e-commerce y logística.
• Gestionar el pipeline comercial y liderar negociaciones con grandes cuentas.
• Coordinar el lanzamiento e implementación de nuevos clientes junto a los equipos de Operaciones, Tecnología y Finanzas.
• Trabajar de manera cercana con el liderazgo regional para definir prioridades, estrategia y planes de crecimiento.
• Detectar oportunidades de mejora, optimizar procesos y asegurar una excelente experiencia para los clientes.

Requisitos

• 6 a 8 años de experiencia en posiciones que combinen liderazgo comercial, operaciones y desarrollo de negocio.
• MBA o Maestría en Negocios (requisito excluyente).
• Experiencia gestionando unidades de negocio con responsabilidad sobre P&L y resultados.
• Experiencia en logística, last mile, e-commerce, retail, consumo masivo o industrias de alta operación.
• Experiencia liderando equipos multidisciplinarios con responsabilidad directa sobre resultados.
• Experiencia desarrollando relaciones comerciales con grandes cuentas y negociando contratos estratégicos.
• Capacidad para analizar indicadores financieros y tomar decisiones basadas en datos.
• Perfil hands-on, con alta autonomía y fuerte orientación a resultados.
• Capacidad para desenvolverse con éxito en entornos dinámicos, de crecimiento acelerado y alta exigencia.
• Excelentes habilidades de liderazgo, negociación y comunicación.

Modalidad de trabajo

• Hibrido, con base en Región Metropolitana de Santiago.
• Disponibilidad para realizar reuniones con clientes y visitar operaciones cuando sea requerido.
• Modalidad Contractor, pago en USD
• 15 días de PTOs