Garzones/as -Hoteleria

GrupoExpro se encuentra en búsqueda de Garzones/as con experiencia comprobable en hotelería, idealmente en hoteles 4 y 5 estrellas, para incorporarse a importantes establecimientos hoteleros ubicados en las comunas de Providencia y Las Condes.

Buscamos profesionales con experiencia en atención y servicio de alimentos y bebidas, acostumbrados a trabajar bajo altos estándares de calidad, presentación, rapidez y orientación al cliente, propios de hoteles de categoría superior.

La experiencia previa en hoteles es un requisito relevante para este proceso.

¿Cuál será tu principal desafío?

Serás responsable de brindar una atención de excelencia a los huéspedes y clientes del establecimiento, asegurando un servicio oportuno, cordial y eficiente, de acuerdo con los estándares definidos por el hotel y contribuyendo directamente a una experiencia satisfactoria durante su estadía.

Principales funciones
Atender a huéspedes y clientes de acuerdo con los protocolos y estándares de servicio establecidos por el hotel.
Realizar el montaje, preparación y orden de salones, comedores, restaurantes, eventos y/o áreas de servicio.
Recibir y atender solicitudes de los clientes de manera cordial, rápida y eficiente.
Tomar y gestionar pedidos de alimentos y bebidas, asegurando una correcta entrega de los productos solicitados.
Servir alimentos y bebidas de acuerdo con los procedimientos y estándares de presentación del establecimiento.
Mantener permanentemente las mesas, salones y áreas de atención en óptimas condiciones de orden, limpieza y presentación.
Retirar vajilla, cristalería y utensilios utilizados, manteniendo el área de servicio despejada y ordenada.
Conocer y entregar información relacionada con la carta, menú, productos y servicios disponibles.
Coordinar oportunamente con cocina, bar y otras áreas involucradas para asegurar un servicio fluido y eficiente.
Atender requerimientos, consultas y necesidades de los huéspedes, manteniendo siempre una actitud orientada al servicio.
Informar oportunamente cualquier inconveniente, reclamo, desperfecto o situación relevante al supervisor correspondiente.
Cumplir con los tiempos y estándares de atención definidos por el hotel.
Mantener una presentación personal acorde con los estándares de imagen y protocolo del establecimiento.
Cumplir estrictamente los procedimientos de higiene, seguridad, calidad y servicio establecidos.
Trabajar de manera coordinada con el equipo, manteniendo una comunicación efectiva con supervisores y demás áreas involucradas en la operación.
¿Qué buscamos?

Buscamos Garzones/as con experiencia real en operación hotelera, idealmente desarrollada en hoteles de 4 y 5 estrellas.

Renta: 35.000 + propina
Retorno al domicilio comunas solamente de sector Quilicura, Independencia, Centro y Estación Central , Conchali renca.

Valoraremos especialmente:

Experiencia comprobable como Garzón/a en hoteles, de alta categoría.
Experiencia en atención de huéspedes y clientes.
Experiencia en servicio de alimentos y bebidas.
Conocimiento de protocolos y estándares de servicio hotelero.
Experiencia en montaje y atención de salones, restaurantes, desayunos, eventos y/o banquetes.
Capacidad para mantener altos niveles de productividad sin descuidar la calidad del servicio.
Rapidez, organización y capacidad para administrar correctamente los tiempos de atención.
Excelente orientación al cliente y vocación de servicio.
Buena comunicación y habilidades interpersonales.
Alto nivel de atención al detalle.
Responsabilidad, puntualidad y compromiso.
Buena disposición para trabajar bajo supervisión y en equipo.
Capacidad para desenvolverse en jornadas de alta exigencia operacional.
Buena presentación personal y actitud profesional.
Requisitos excluyentes
Experiencia previa como Garzón/a en hoteles, restaurantes, eventos o servicios de alimentación.
Idealmente experiencia en hoteles 4 o 5 estrellas.
Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos.
Disponibilidad para desempeñarse en Providencia y/o Las Condes.
Facilidad de traslado hacia los establecimientos asignados.
Disponibilidad para incorporarse de acuerdo con las necesidades de la operación.
¿Qué ofrecemos?

La posibilidad de incorporarte a operaciones de hotelería de alto estándar, desarrollando funciones en establecimientos de reconocida categoría y adquiriendo experiencia dentro de un entorno profesional y exigente.

Si cuentas con experiencia comprobable como Garzón/a y has trabajado en hoteles, restaurantes, eventos o establecimientos de alta categoría, te invitamos a postular.

¡Queremos conocer tu experiencia y ser parte de tu próximo desafío laboral!