Ejecutivo/a de Mesa de Ayuda nivel 1

Jornada completa

Oficina de reclutamiento

Buscamos un/a Ejecutivo/a de Mesa de Ayuda, con experiencia en atención de usuarios y/o call center, para ser parte de nuestro equipo. Tu misión será brindar soporte especializado, asegurando la continuidad operativa de nuestra plataforma. ¿Qué harás? Serás el primer punto de contacto con nuestros usuarios, brindando soporte y orientación de calidad. Tu misión será resolver incidencias, gestionar requerimientos y asegurar una excelente experiencia de atención. Requisitos:

Experiencia en atención de usuarios y/o call center
Habilidades comunicacionales claras y empáticas
Capacidad para resolver problemas de manera ágil
Manejo básico de herramientas tecnológicas (tickets, CRM, etc.)
*Experiencia en soporte técnico (excluyente)

Valoramos:

*Actitud proactiva
Orientación al cliente
Trabajo en equipo
*Tolerancia a la presión

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Vacante publicada el Hace un mes

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