Jefe(a) de Tienda - Helly Hansen Portal La Dehesa

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

En Helly Hansen Chile nos encontramos en búsqueda de un(a) Jefe(a) de Tienda para liderar nuestro equipo en Portal La Dehesa. Buscamos un perfil marcadamente comercial, orientado al cumplimiento de resultados, liderazgo de equipos y fidelización clientes. La persona seleccionada tendrá la responsabilidad de liderar integralmente la operación de la tienda, asegurando el cumplimiento de las metas comerciales, una excelente experiencia de compra y el desarrollo de un equipo comprometido con los estándares de la marca.

Principales responsabilidades

• Liderar al equipo de tienda, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo, orientado al servicio y al cumplimiento de objetivos.
• Gestionar y hacer seguimiento a las metas de venta, indicadores comerciales y resultados de la tienda.
• Implementar acciones comerciales que permitan potenciar las ventas y mejorar el desempeño del equipo.
• Supervisar y acompañar al equipo en la atención y asesoría a clientes.
• Promover una experiencia de compra diferenciadora, enfocada en la satisfacción y fidelización del cliente.
• Realizar seguimiento permanente de los principales KPI de la tienda, identificando oportunidades de mejora y definindo planes de acción.
• Gestionar la correcta organización, presentación y disponibilidad de productos en sala de venta.
• Coordinar procesos de recepción, reposición, inventarios y control de stock.
• Velar por el cumplimiento de procedimientos operacionales, administrativos y comerciales.
• Gestionar turnos, organización del equipo y correcta cobertura de la operación.
• Mantener altos estándares de presentación de tienda, visual merchandising y servicio.
• Actuar como referente de la marca frente al equipo y nuestros clientes.

REQUISITOS

• Experiencia previa liderando equipos en retail, idealmente en vestuario, calzado, deporte, outdoor o marcas premium.
• Marcada orientación comercial y al cumplimiento de metas.
• Experiencia gestionando indicadores de venta y desempeño.
• Capacidad para liderar, motivar y desarrollar equipos.
• Fuerte orientación al cliente y a la generación de relaciones de largo plazo.
• Habilidades de comunicación, planificación y organización.
• Proactividad y capacidad para tomar decisiones.
• Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y de alta exigencia comercial.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial y turnos propios de retail.

BENEFICIOS

• Contrato directo con la empresa.
• Estabilidad laboral.
• Incorporación a una reconocida marca internacional del mundo outdoor.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Ambiente dinámico y orientado al trabajo en equipo.
• Regalo de cumpleaños.
• Seguro complementario de salud y dental, de acuerdo con las políticas y condiciones vigentes de la empresa.
• Descuentos en productos de la marca, de acuerdo con las políticas internas.