Back Office Comercial

¿Cuál será tu principal desafío? Ser un soporte clave para la gestión comercial y operativa del área de Endoscopía, asegurando la correcta administración de los procesos de venta, seguimiento de pedidos, coordinación logística y control documental. Tu gestión será fundamental para garantizar una excelente experiencia para nuestros clientes y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales del equipo. Principales responsabilidades

• Gestionar y mantener actualizada la documentación relacionada con ventas, cotizaciones y transacciones comerciales.
• Coordinar y realizar seguimiento a los pedidos de clientes, asegurando su procesamiento oportuno desde la solicitud hasta la entrega final.
• Coordinar con el área de Logística la programación y seguimiento de despachos, entregas de equipos e insumos médicos.
• Brindar soporte administrativo y operacional al equipo de ventas y especialistas de producto.
• Atender consultas internas relacionadas con ventas, pedidos, productos y procesos comerciales.
• Revisar documentación de facturación, velando por la exactitud de la información y el cumplimiento de procedimientos internos.
• Mantener actualizados los registros de inventario y disponibilidades de productos.
• Elaborar reportes de gestión comercial, ventas e indicadores para apoyar la toma de decisiones.
• Administrar y actualizar la base de datos de clientes.
• Gestionar procesos de devolución de productos y seguimiento de reclamos.
• Apoyar el levantamiento y análisis de información comercial para identificar oportunidades de mejora.
• Colaborar de forma permanente con las distintas áreas involucradas para asegurar una atención de excelencia a nuestros clientes.

• Título Técnico o Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería en Administración, Ingeniería Comercial, Contabilidad, Auditoría o carrera afín.
• Experiencia mínima de 3 años desempeñándose en cargos de Back Office Comercial, Asistente Comercial, Coordinador Comercial o funciones similares.
• Deseable experiencia utilizando SAP Business One (SAP B1).
• Conocimientos en elaboración y análisis de reportes de gestión.
• Manejo de herramientas Microsoft Office, especialmente Excel intermedio o avanzado.
• Orientación al cliente interno y externo.
• Capacidad analítica, planificación y organización.
• Habilidades de comunicación y trabajo colaborativo.

• Seguro Complementario de Salud.
• Seguro Oncológico.
• Jornada laboral de 40 horas semanales.
• Bus de acercamiento.
• Aguinaldos en fechas especiales.
• Modalidad híbrida según desempeño y necesidades del cargo.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Excelente clima laboral y trabajo colaborativo.
• Integrarte a una empresa líder en el mercado de dispositivos y soluciones médicas.