Ejecutivo Atención al cliente
Computrabajo
En Eurofirms Group, creemos en el liderazgo por valores y el crecimiento continuo, poniendo a las personas y su desarrollo profesional primero, potenciando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
Actualmente nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo Atención al cliente con experiencia para trabajar en las instalaciones de uno de nuestros principales clientes en Santiago.
Funciones:
- Atender consultas, órdenes de servicio y reclamos
- Cumplir políticas y procedimientos del cliente
- Recabar información y actualizar datos
- Ofrecer pago automático y factura electrónica
- Utilizar protocolos de comunicación
- Registrar cada interacción en los sistemas; informar anomalías
- Realizar gestiones comerciales y de TAG, incluyendo entrega, habilitación, devolución, reemplazo, transferencia y baja.
Requisitos:
- Enseñanza media científico-humanista o técnico-profesional completa
- Deseable título técnico en Marketing, Ventas o Relaciones Públicas.
- Experiencia mínima comprobable de 6 meses como ejecutivo de servicio al cliente presencial o telefónico.
- Orientación al cliente, excelente dicción, buena ortografía, agilidad y tolerancia al trabajo bajo presión.
- Office nivel usuario; deseable SAP y CRM.
Vacante publicada el 16 horas atrás
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